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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 안됩니다
만료고객 유상청구 안내해드림. |
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홈페이지 |
인천 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 b2b에서 교품됨. (제조사 dnd컴) 허나 동일증상이라고 하심. 각 부품 점검후 보드 불량시 b2b 로 교품 진행해주시고 출장비용 및 a/s기술료 청구 총 3만원 과금 해주시고 택배비용은 로그로 남겨주시면 본사에서 포인트로 지급합니다.//만약 보드 외의 불량시 고객한테 모든 a/s비용및 재반비용 청구해주시면 됩니다.*** 보드 불량이 아닐시 모든 a/s비용 고객 과금임을 다시한번 안내해 드렸습니다 감사합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 할때 30분정도 진행되다가 화면이 깨짐 |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음확인됨.usb포트안됨(전면부 한곳.후면은 사용안해봄).그래픽카드에서 dvi단자 신호못잡힘.사운드5.1채널못잡음/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 게임시 다운 발생함 / 재 부팅이 반복됨 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안나오신다고함 보드를 교체 해야할거 같다고함 비보험 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 안열림 / 재부팅반복됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러에서 심하게 소리가 나신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 겜을 하고 종료할시에 멈춘고 다운된다고 하심.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행. |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 꺼져서 다시 켜볼려고하니 본체 쪽에서 스파크 발생
내부는 아무이상없는것 같음 |
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홈페이지 |
전남 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 딱딱소리남 부팅안됨. 하드웨어문제로인한 증상만 무상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작 ** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식이 안된다고함
먹통이라하며 인식이 됬었는데 갑자기 재부팅되더니 그다음부터 인식불가랍니다.
빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정상 부팅 안됨 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드를 못읽는다는 메세지가 나모면서 윈도우부팅이 안됨.
설정이상이나 소프트웨어 이상시 유상안내는 하였으나 접수확인후 방문예약시 한번더 안내부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면에서멈춤/포맷후 정상이다가 재부팅하니 동일한증상확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 다운됨.재부팅시 멈춤.윈도우설치안됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD 롬이 자동으로 들어 갑니다 ..
교체도 한번 받았구요. 아무리 해도 안되네요. 그냥 들어가는 씨디롬에 씨디를 빨리
넣어 봤지만 인식이 안됩니다. 선로 다시 뽑고 꼽아 봤으나 안됨. |
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홈페이지 |
부산 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
