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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hp 2610 흑백컬러충전 재생또는정품카트리지 지참. 빠른방문요청 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 파일없음 메시지가 뜸.. WINDOWS\ROOT\SYSTEM32 WHAL.DLL 이 없다고
윈도우 재설치하시면 될듯한데 시디가 없으시다고..출장서비스 요청하심..윈도우 설치시 과금되는 것 안내해드림..
정확한 가격은 고객님과 통화하여 안내부탁드립니다. 담당자 안건모 님과 통화부탁드릴께요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 절전모드확인되며 화면무/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
전남 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구동시킬때 멈추고 따딱 소리가 나신다고함 하드에서 소리가나서 교체원하심S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원AS센터]
DVI로 연결했는데 화면이 꽉찬화면이 안나옴. OSD메뉴에 풀로 되있고 비활성화 되있음. 화면 주위로 여백이 생겼고 평행이 안맞음. 다른 연결가능한 제품이 없기 때문에 직접 확인이 어렵다고 하심. 방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 반복됨 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고/ 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 대리점 요청. 동일증상. 가좌센타 접수주심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키고 인터넷이나 폴더 눌러도 켜지지않고 다시 재부팅 해야 될때 있고 안될때가 있습니다.고치고 나서 몇일 안되서 일어난 일이고 이제는 작동 도 안합니다.
벌써 일년안에 두번이나 고장이 나서 부팅도 안되는데 빨리 해결해 주십시오 |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 하드디스크 인식이 안된다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기화면에서 자꾸 재부팅 씨디룸 인식 됏다 안됐다함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함.하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 에러라고 하심 - 김범수님 또는 김용한 님을 찾으시고 먼저 전화 주시고 방문해 주시기 바랍니다 |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고 함 / 고객분10대 구입해서 9대 윈도우 설치되나 1대만 설치 안된다고 함 / S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치하는데 3시간이상 소요 케이블등 확인했음 하드쪽 이상으로 판단됨 |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입한지 이틀만에 블루스크린 발생.
빠른 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅진행중 화면 노시그널로 변한다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드를 뺴면 3초 정도만ㅇ 꺼지시고 끼면 정상적으로 작동이된다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-16 |
[A/S처리완료] |
