AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 윈도우 설치를 하실려고 하는데 설치중에 불루스크린이 뜬다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 충북 2008-12-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무/ 키보드 인식불/ 부품 탈부착은 못한다고 하심/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2008-12-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 아이콘 없음 /윈도우 재 설치 안된다고 함 /S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 충남 2008-12-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨.포맷함.이후 속도느림/하드웨어외 유상처리됨
고객센터 경기 2008-12-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로고이후 화면무/ 부팅음, 네이트온 시작음 들린다고 하심/ - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2008-12-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 최대한 빠른 방문요청 /램 그래픽카드 재장착 동일/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2008-12-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 / 윈도우 재 설치 해도 동일하다고 함 / 판매처 폐업으로 본사로 택배 안내
고객센터 경기 2008-12-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 2~3초 간격으로 끊긴다고 하십니다. - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2008-12-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 접촉 불량인거 같은데 키보드와 본체에 불이 안들어와요
홈페이지 경북 2008-12-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 하다가 뜬금없이 꺼집니다. 이 컴퓨터 사고나서 한달도 안되서 저런 증상이나타나서 a/s 받았는데요. 그때 기사님이 아무 문제없다고 다시 돌려주셨어요. 근데 여전히 그래요. 몇번은 부팅시에 자꾸 꺼져서.. 한 10번은 부팅만 계속한거 같아요. 아무래도 파워문제같은데요 a/s확실하게 부탁드려요! 하이컴 스티커 일련번호 :11258227 저번에도 a/s받았을때 등록안되있었는데.. 지금도 안되는거같아요
가맹점 서울 2008-12-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 와우같은 게임을 하면 툭툭 꺼집니다. 열이 올라가면 꺼지는거 같구요 CD롬(하드웨어가)이 인식 안돼구요. 꺼진지는 여름쯔음 부터 그랬구요 . 제가 서울에 있는 바람에 집에 사람이 없어서 AS를 못 불렀는데 집에 오게되어 신청합니다아. .
가맹점 충북 2008-12-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] kernel_stack_inpage_error 윈도우즈 업데이트 연결불가 인터넷 연결 지연 등
가맹점 충북 2008-12-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] NTLDR is missing
가맹점 서울 2008-12-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터을 사용중에 갑작히 멈추어 버림 컴퓨터2대을 동시 사용하고 있는데 다른 한대는 이상이없고 신청한 이 컴퓨터만 맘추어버림 저번에 a/s 수리후 잠깐 동안에는 잘 사용하였는데 또다시 가끔 한두차레 이러한 증상이 발생하였으나 별 이상 없으리라는 생각에 a/s 신청을 하지 않고 있었습니다. 왜 이렇게 자주 컴이 사용하기 불편한지 후회 스럽군요. 다른 컴은 사용한지도 한참 오래된 컴 인데도 지금까지 한번도 a/s 서비스을 요청한적이 없었지요. 정말 스트레스 받네요. 꼭좀 이번에는 다른 방법으로든 a/s 신청하지 않토록 도와주세요. 정말 그렇지 안으면 소비자 고발센터에 진정과동시 고발도 생각 하겠습니다.
홈페이지 전북 2008-12-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오는데 윈도우로 들어가지 못해요
홈페이지 경기 2008-12-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켰을 시, 모니터가 까맣게 되어 바로 화면이 보이지 않고 약 3~5분을 기다려야 빠르게 깜빡이면서 모니터 화면이 나오는 현상. 초기증상은 깜빡임이었으나, 현재는 까맣게 되었다가 깜빡이는 등 증상이 악화된 상태. 삼성lcd모니터고, 모니터가 나오지 않을 때, 전원쪽 푸른 led가 밝은색, 어두운색으로 차례로 점멸함. 모니터가 나오지 않는 상태에서는 모든 모니터의 메뉴가 뜨지 않음.
PCM 경기 2008-12-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 하던중 키보드, 마우스 먹통됨.. 나머진 다돌아감.. 포멧해봤지만 여전히 똑같은증세.. 바로 재부팅하면 안되고 컴퓨터 전원 차단한뒤 약간 시간 지나야 정상적 부팅됨.. 먹통되는 시간은.. 몇시간 할때도 안될때 있고.. 킨지 5분도 안되서 그럴떄도 있음..(랜덤) 팝콘피씨에서 산 다른 컴도 예전에 이꼬라지여서 AS받은적 있어서 .. 거기 컴퓨터 잘못 만들었나 싶기도;;;;; 키보드 마우스 먹통되는순간 비프음이 삐 하고 1번 울린거같았음. 시간대는.. 제가 출근하는 관계로 오후 6시 는 지나야 함;;; 평일에도;; 확실히 모르니 7시대가 좋긴한데 너무 늦은거 아닐지;; 모르겠고;;
홈페이지 전남 2008-12-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 치명적인 바이러스로 포맷도 안됨,
PCM 경기 2008-12-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시켰는데 윈도우 화면까지 떴거든요 근데 멈쳐서 다시 재부팅 시켰는데 먹통이 되네요 쿨러랑 다 돌아가는것 같은데요..월래 부팅시 살짝 삑 소리나면서 부팅이 되잖아용 근데 소리도 안나고요 화면에 노 시그날 요렇게 표현이 되어있습니다. 암튼 뭔가 문제가 있는듯 합니다. 방문시 꼭 연락주시고요 될수있으면 토요일날 오셨으면 좋겠습니다.
가맹점 서울 2008-12-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 본체는 돌아가는 소리가 들리는데 모니터에 아무것도 뜨지 않습니다.
홈페이지 서울 2008-12-20 [A/S처리완료]
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