 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원 부팅시 컴퓨터에 비프음이 계속 나면서(30회 이상) 화면에 아무것도 나타나지 않습니다. |
|
홈페이지 |
전남 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 심하다고 하심.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행. |
|
고객센터 |
강원 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자주다운됍니다... 총2대이구요..
만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬 구동시 엄청난 소음을 낸다고합니다.
또한 사운드드라이버 설치는 확인을 하였으며
연결시 소리가 안나온다고함
유무상 안내후 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경남 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷이후/ 랜카드 드라이버 설치가 안된다고 하십니다. pc재부팅 증상 있다고 하심/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [CMB동서방송] 컴퓨터 속도가 느리심
쿠폰 가지고 계십니다 |
|
제휴업체 |
서울 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 아무것도 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 전원은 들어오는데 화면이 안뜸 / 조립PC / 점검희망
|
|
가맹점 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 너무느리고 인터넷 광랜이지만 속도가 너무느립니다 |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
강원 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커에서 소리가 안나시고 키보드에 꽂는 스피커는 난다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 심한 소음이 들리고 종종 입력 신호 없음 표시로 바뀜 하드웨어적 점검 필요 급한상황이니 가급적 빨리 접수/진행 바랍니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 막무가내 고객입니다. 문제가 어떤건지도 정확하게 말씀한해주시고 무조건 안되니 방문해달라고 합니다.
문제가 있는 경우 제품 회수해서 테스트해도 된다고 하시니 기사님 가셔서 테스트를 위해 회수한다고 하시고 회수해주셨으면 좋겠습니다.
저희도 용산이니 a/s는 저희가 직접 처리하는것으로 하겠습니다. 010-7723-0058 고객님 연락처입니다.
|
|
가맹점 |
서울 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수건-전원불.빠른방문요청하시며 가능하다면 기사님 가지고있는부분으로 일단 장착해달라고합니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내부탁드립니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 인식 안됨 /드라이버 손상됨 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무(다른모니터연결시 동일)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨/윈도우재설치하고 하드교체함/유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2008-12-26 |
[A/S처리완료] |
