A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 다운됨.재부팅하니 윈도우부팅불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 , 소음이 들리시고/ 게임이나 동영상 하실때 블루스크린 나오고 꺼진다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자꾸 다운되시고 사용중에 멈추신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불능-하드디스크 인식불능	가맹점	전북	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불/ 안전모드 표준모드 메뉴 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스위치쪽에 불만 들어오시고 읽는 소리가 안나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다를 반복함	가맹점	광주	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음이 심함 / 부팅 할때 심함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디룸을 뺏다 끼셔도 인식이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] HP데스크젯 5550 56/57 잉크충전원하심. HP오피스젯프로 L7480-무한용 잉크구입원함. 나가보셔야된다고 10시 안에 연락달라고하십니다. ---저희 홈피 보고 전화주신고객님이십니다. 8000원 10000원 보시고젼화주셔서 하이컴잉크 가격미리 안내해주시기 바랍니다. 싸게 해줘서라도 고정거래처 하나 만들고싶은데 저희 센터와는 거리가 머네요...-_-	가맹점	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 문제 인것 같다고 하십니다. OS재설치 하셔도 부팅 문제있다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 진행이 안되시고 매세지만 게속 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우가 싫행이 안되신다고함 윈도우 재설치 후 동일증상S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치가 안됨.	가맹점	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크고장인거 같다고함.포맷하려고하는데 하드인식안됨/다른하드 교체시 정상/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 받으신뒤, 설치를 못하는건지, PC가 안된다고 하십니다. H/W 기계적 고장증상 아닐경우 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감/램.그래픽탈부착및메인보드 교체후에도 동일함/유상처리됨/전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 꺼짐 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-09	[A/S처리완료]

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