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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 포맷이후/ 랜카드 드라이버 설치 안된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치를 하려고 해도 설치가 전혀 안되신다고함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 켜지나, 비프음 나고 부품작동 안한다고 하심/ 할수있는건 다 해보셨는데도 안된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅하면 바탕화면이 않나와요~ |
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홈페이지 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 화면이 안나오고/ 윙하는 소음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 하드 애러 매세지가 나온다고함S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 스파크발생함 / 유상청구 안내함 / |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러소음확인되며 cd인식이안된다고함/하드웨어외유상처리됨 |
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고객센터 |
전남 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디인식이 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속안됨 / 인터넷 회선은 이상없는거 확인되심 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 오늘 받으심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 연결선 확인/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터의 불은 들어오나 화면이 뜨질않습니다.
최대한 빠른 연락후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨.포맷함 수리점확인시 하드웨어문제인거같다 안내받았다고함/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불( 현재 보드문제로 입고상태임 ) 청주남부지사 듀얼정보통신으로 배정요청함 |
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가맹점 |
충북 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
