 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐증상 및 마우스커서가 멋대로 음직인다고 하심.
화면이 꺼졌다 켜지면 화면이 커져서 나오기도 하심.
-대리점으로 연락오셔서 접수 요청하심- |
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 블루스크린 나온다고 하십니다. OS재설치 해보셨다고함/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 확인해 보셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 임포 에서 원격으로 점검 후 윈도우 부팅 안됨 / 소프트웨어/하드웨어 확인해서 우선 >> 연락 부탁드립니다 042-863-8481/010-4455-0208 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 안나옴
[하나비젼택 입고]
SN : PDR3800026031 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 부팅불가함.화면무/램,그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에서, 흰줄&점이 생긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD에러.
기존에도 동일증상으로 A/S받은적이 있고, 케이블교체후(포멧후 OS재설치시 정상)
정상작동되었으나 재발생.
HDD불량으로 판단됨. |
|
홈페이지 |
서울 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 밝기 어두움. 점검 요청.
픽업 시 시리얼 확인 부탁 드립니다.
[하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb후면이 인식이 됐다 안됐다 하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치중 블루스크린확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu팬안돌아감.보험만료-유상처리됨 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 윈도우 부팅이 안된다고 합니다.
윈도우가 날라간듯 하나, 고객이 안내를 해도 이해를 잘 못합니다.
통화후 조치 부탁드리겠습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드불량인거 같다고함.그래픽이 깨짐.윈도우재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 꺼짐 증상이 발생 되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충남 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] tv연결시 화면 안나옴 / 시디로 동영상실행시 사운드 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
