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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 외부 상태 /내장형에 연결시 사용됨 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원AS센터 입고]
어제구매함. 불량화소 발견됨. 영수증 동봉해주신다고 하심. 방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함/ S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 멈춘발생 본체 오픈후 파워 쿨러 작동안함 S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객부품 센터로 발송예정입니다. 수령후 고객님댁에 방문하여 장착해주세요/ - 북부센터 에서 AS후 고객부품 분실및 책임회피 건/ 본사에서 책임하에 진행되는 건 입니다. 잘부탁드립니다. |
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고객센터 |
울산 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안켜져요....
코드연결 다 되어있는데 전원이 켜지질않네요..
불이 안들어와요 ㅎㅎ.. |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원AS센터 입고]
제품 어제구매함. 불량화소 있음. 고객님께서 환불을 하신다고 하심. 방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불(본체안.납땜부분이 떨어졌다고함)/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경북 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 교체건입니다. 당일 선출고 합니다.
최대한 빠른처리 부탁드립니다.
-- 판매처 담당자 조운희// 판매처 포인트 지급 진행건. |
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가맹점 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷안됨(비트정보로 이관해주세요) |
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가맹점 |
부산 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음확인됨.램탈부착했으나 동일/하드웨어외 유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
대전 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터 드라이버 설치 중인데 잘 안되시는지 기사님 방문 요청해 왔습니다.
유상 비용은 지불하시겠다고 합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온게임을 할수 있도록 업그레이드 원한다고 하심. 연락, 상담바랍니다. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전일수령했는데 부팅안됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께 A/S후에 기사님 편으로 본체를 내려보내 주셨음. 현재 화면무감상태임. 모니터 A/S 출장 받았으나 정상동작. (( 판매처 요청. 본체+모니터까지 발송 원하심. )) 부탁 드립니다. - 양건목 대리님 요청주심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼택 입고]
화면이 흐릿하고,깜박거리는 증상이 일어남. 픽업을 월요일에 진행되도록 부탁을 하심. 방문전 연락 부탁하심. |
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고객센터 |
강원 |
2008-12-24 |
[A/S처리완료] |
