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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 블루스크린 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 17년 여름경에 a/s를 받았는데 출장비만 지불하고 처리된게 없다고 합니다.
보드 불량 판정을 받았으며 20만원 정도의 비용청구를 받았다고 합니다.
기사분 방문시 만료건으로 인해서 출장비용은 발생되는 부분임을 안내드렸으며
불량 시 보드 a/s기간이 남아있기에 오마이피씨 입고되면 무상처리 가능함을
안내드렸습니다. 후출고 처리 부탁드리며 친절한 안내 부탁드립니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]본체 전원이 들어 왔다 꺼짐//유상비용 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만들어오고, 화면출력 안된다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] lol 게임하는데 핑이 200넘게 올라간다고 합니다. 기존에는 정상적으로 작동되었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 불량증상 , USB 인식불량증상 |
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가맹점 |
서울 |
2018-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불증상입니다 내장으로는 잘된다고 하시네요
혹시 모르니 출장 점검 부탁드립니다
고객님이 그래픽카드를 잘못 끼우신것 같기도 합니다
불량이 맞다면 부품을 선출고로 보내드리겠습니다
새해 복 많이 받으시구요 수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2018-01-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]사용중 화면이 나간다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2017-12-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2017-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hdmi 화면 안나오고 , dvi 연결시 화면깨짐 증상 입니다.
모니터 바꿔서 확인해봤다고 합니다. 그래픽카드 불량 의심되며
핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. 점검 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2017-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]팬이돌다안돌다함 전원이 안켜짐 -소프트웨어문제일시 출장비과금안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2017-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]팬이돌다안돌다함 전원이 안켜짐 -소프트웨어문제일시 출장비과금안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2017-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]똑같은증상 부팅안됨.방문하시어 실제증상확인부탁드립니다. A/S-만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2017-12-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]똑같은증상 부팅안됨.방문하시어 실제증상확인부탁드립니다. A/S-만료유상안내드림.
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가맹점 |
경기 |
2017-12-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]똑같은증상 부팅안됨.방문하시어 실제증상확인부탁드립니다. A/S-만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2017-12-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량]간헐적으로 사용중 재부팅이 되신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 블루스크린 증상. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. 화~수정도 방문됨을안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 처음엔 10분정도 사용하면 본체 전원이 꺼지다가 지금은 본체 전원도 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 키보드 마우스 인식도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2017-12-29 |
[A/S처리완료] |
