 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
|
|
고객센터 |
경기 |
2018-01-17 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2018-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 오늘 수령하여 연결하셨는데 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 메인보드 선출고 및 혹시 모르니 랜카드도 보내주신다고 합니다. |
|
고객센터 |
인천 |
2018-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 윈도우10 설치하셨는데 블루스크린 나오고 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문버수 : 그래픽카드 팬이 한개만 도신다고함 선출고 받으신후 진행해주시면 됩니다 -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2018-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] E: 인식이 되다 안되다 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2018-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점요청 // 이전건에 추가 내용 있다며 재접수요청하심. |
|
고객센터 |
대구 |
2018-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2018-01-16 |
|
| [컴퓨터] 소리가 안나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]키보드 인식이 안되 문의 |
|
고객센터 |
경북 |
2018-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅시 블루스크린이 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]블루스크린이 발생//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2018-01-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 확인//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // hdmi 케이블로 모니터 연결해서 사용하시는데, 현재 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. pc 수령후에도 되다 안되다 증상이 나왔었다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2018-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 4시간 정도 지나면 pc 다운된다고 합니다. cpu 온도가 높아지는게 원인 같다고 하시고, 열이 내릴때까지는 다시 부팅도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2018-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 부팅 안되고 바이오스 메뉴로 진입된다고 합니다.
사타포트 바꿔보고 재연결 해봤지만 증상 동일하다고 합니다.
자료 복구는 A/S에 해당되지 않음을 안내드렸으며 빠른방문
요청했습니다. -은승기- |
|
가맹점 |
강원 |
2018-01-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/hdd io 초기화 에러로 인식및 사용불가
유무상 안내없이 진행해 주시고 hdd선출고하여 확인후 교체하여 주시기 바랍니다. |
|
가맹점 |
대전 |
2018-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 포스팅 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2018-01-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]외부입력에서 신호없음으로 나와서 무엇이 문제인지 파악하기 어려움 단자 접속불령인지 부팅이 안되는건지 알수 없음 |
|
가맹점 |
서울 |
2018-01-15 |
[A/S처리완료] |
