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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안되고 바이오스 메뉴 나온다고 합니다. 컴퓨터의 이동은 없었으며
여성고객분이 본체 열어서 확인이 어렵다고 합니다. 빠른 점검 요청했습니다.
감사합니다. - 은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2018-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우 화면으로 넘어가지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 부팅도중 복구 실패 메세지가 나오며 본체가 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 키면 컴퓨터가 먹통이 됩니다... 어떡해야하나요?
그래픽드라이버도 다운 받았는데도 안됩니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2018-03-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 모니터 인식을 못 함.(모니터 문제는 아님. 모니터 여러대로 시험해봄) |
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가맹점 |
서울 |
2018-03-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복합니다.
같이 구매한 제품도 같은증상으로 A/S받은적이 있습니다.
해결 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2018-03-01 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
충남 |
2018-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일pc 2대가 있는데, 접수pc에 2테라 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *. 무상건 , 규정안내 패스
제품 받으시고 부팅이 안되서 초기화 안내를 드렸는데 초기화 진행중 오류발생되어
사용을 못하고 있다고 합니다. 출장 점검으로 윈도우10 홈 설치 부탁드립니다.
핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. 고객분 기다리시니 빠른연락 부탁드립니다.
-은승기-
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가맹점 |
경기 |
2018-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 게임 이용시 그레픽 카드에 열이 심하고 컴퓨터가 멈춤//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 인터넷 기사가 내방하여 정상적인 선 연결을 확인했다고 합니다 / 빠른 방문하여 메모리 탈부착 및 부품에 문제가 있는지 점검 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로 넘어 가지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC SSD 카드를 교체하였으나 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아무래도 그래픽카드쪽에 하자가 있는것 같아서
신모델로 교체 진행합니다
그래픽카드 고객님댁으로 보내드려놨습니다
그래픽카드만 교환 부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2018-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아무래도 그래픽카드쪽에 하자가 있는것 같아서
신모델로 교체 진행합니다
그래픽카드 고객님댁으로 보내드려놨습니다
그래픽카드만 교환 부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2018-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다 작동중 랜덤으로 화면 깨짐증상이구요
그래픽카드 고객님댁으로 선출로 보내드렸습니다
가셔서 그래픽카드만 교체해주시면 됩니다 |
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가맹점 |
경남 |
2018-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 재부팅이 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2018-02-28 |
[A/S처리완료] |
