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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 프린트하고 호환이 안되는지 일부 파일만 프린트가 안되신다함- h/w 외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
부산 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -판매처 접수-
타는냄새가나고, 전원무감.
대체 파워 부탁드린다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품구매고객인데 윈도우 진입불가. 바이오스 진입도 안됨. 그래픽카드 바이오스 화면만나오고 보드를 못읽어들임. - 판매점에서 접수함. ( 고객과실 s/w문제인경우 과금됨을 안내해주세요) |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.(팬 돌아가는 소리 등 아무것도 작동이 안되신다함) |
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고객센터 |
부산 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스,키보드 먹통-윈도우 재설치 후에도 동일함-다른 마우스나 키보드로교체후에도 동일
s/w 주변기기 고객 과실로 인한 장애시 유상수리 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을켤때 팬소음이 심하게 난다고 함. 사용중에도 나기도 한다고 하심.
본체를 툭 툭 건드리면 소리가 안난다고 함.(후면팬이나 파워팬같다고 함)
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고객센터 |
서울 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리가 나면서전원무감.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬 소음 심함
정상소음시 출장비 청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc하는도중에 멈추더니 연기가 나며 전원이 꺼짐 - - s/w 고객과실의경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진 후 화면 무감.
판매처 폐업으로 인해 a/s지연 됨 및 제조사 a/s불가시 유상구입하셔야한다고 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QFJ070103170
구매하신지 1년 안되셨습니다.
부팅할때부터 바탕화면이 초록색이나 줄도 가고 글씨가 안보입니다.세로줄 가로줄 다 보인다고 하십니다. |
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고객센터 |
충남 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩중 재부팅 증상
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QQJ074140164
양쪽화면이 까맣게 짤리셨답니다.
처음켰을때만 전체화면으로 나오시는데 어떤페이지만 들어가면 양옆이 짤리신답니다.
전원을끄면 전체화면이 빨간색 노란색 파란색 막 바뀌신답니다.
아예 코드를뽑아야지만 화면이 더이상뜨지 않으신답니다.
DVI로 연결하셨답니다.
구매한지 두달안됐구요 재접수 건입니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나고 파티션한쪽은 마우스 키보드 먹통이라고 하심
s/w 주변기기 고객과실상의 문제시 유상수리 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터출력불(부팅시 본체에서 삑~하는 비프음도 안나신다고함) |
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고객센터 |
충남 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD 인식 안함
다른 CD를 넣어도 동일증상
고객 사용미숙이나 부주의 등의 경우 출장비 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
대전 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
