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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터본체에서 냄새가 심하게 나신다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네이트온밖에 안되고 인터넷이 안됨. 포멧한후 다시켜니 인터넷이 너무 느리고 응답없이 되심. - - s/w 고객과실 모니터의 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅시 F1을 눌러야 부팅 된다함 - h/w 외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
전북 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD 인식이 안됨(cmos 에서도 안되고 케이블은 정상연결 되있으시다함) |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 통신사에서 공유기 문제가있는것같다고함 인터넷이 됬다안됬다함.(anygate연결실패 라는에러메시지) 유상안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사후에 전원무감. - - s/w 고객과실 모니터의 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅이 계속 되다가 윈도우접속이 안되신다고 함-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감
인터넷 기사님께서 바이러스에 걸린것 같다고 하셨다하심
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
울산 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. 새로 설치하려고 하셨는데 cd인식이 안되셨다고 함.
만료고객 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불이 안들어오신다고함-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - s/w 고객과실 모니터의 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 보안경고창이 뜨고, 윈도 부팅이 안되는 경우도 있다고 함.
s/w 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
충북 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른 기사님께서 랜카드 인식을 못한다고 하심
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원불이 안들어오심- 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 오류나서 포맷할려고 하사는 포맷도중 하드디스크 오류메세지 나면서 안된다고 하심. 빠른,law포맷해도 동일.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 무감현상(판매처-택) 현재 사용중인 제품에 대해 고객자신은 확실히 연결을 하였다고 확신을 함. 고객이 컴퓨터를 잘안다고 함. 만일 그래픽카드 문제일경우에는 기사님께서 내장형을 살려주시는 쎈스.. 부탁드리고요.. 선출고는 바로바로 당연히 해드립니다. 집에 고객이 아니라 집봐주는 사람이 있다고 하니 기사님 금일 가시기 전에 고객에게 전화 한통화시고 출장가시기 바람.. |
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가맹점 |
서울 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뒷쪽 마우스랑 키보드 접속단자가 불안정해서 접속이 잘 안되신다함-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 화면에 세로줄이 생기면서 화면무감-만료안내드림- |
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고객센터 |
부산 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 여러번 껏다켯다를 반복 하면 가끔 부팅이 된다고 함.
만료고객 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디롬이 나와서 안들어간다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
