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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 게속 나간다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴아라 판매처 접수
사용중 전원 나감 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 현상 일어남.
하드나 파워 문제로 예상됨. |
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가맹점 |
서울 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원불이 안들어 온다고 하심 - s/w 주변기기 고객과실시 유상수리 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에서 연기 발생, 타는 냄새 난다고 하심 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] PJK0517A0228.
구매하신지 2년 조금 넘으셨습니다.
작년 11월 중순쯤에 a/s 한번 받으셨는데 똑같은 증상보인다고 하시네요.
2월11일날 대체모니터 센터로 보내드려서 12일날 출장갈수있또록 해야합니다.
본사에 입고하여 똑같은 전원부 문제면 뷰소닉 (대만)본사와 문제에 대하여 조율 할 예정이며.
패널문제시엔 유상처리된다 안내해드려야합니다.윤팀장님과 통화 다 된것입니다.
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고객센터 |
경기 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 입력시 걸리는 소리 같은게 발생한다하심
본체 팬 소음도 나셨다고 하심
속도가 어떨땐 느리고 어떨땐 정상이라고 하심
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음
증상 미발견시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
충북 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 픽업해서 판매처로 올려 주세요. os설치 후에도 정상적 부팅 불가라고 하십니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감- s/w 주변기기 고객과실시 유상수리 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] MS워드라던지 오피스와 관련된 이메일 쓸때 재부팅 된다고함.(픽업요청) - h/w 외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 나감
정상 부팅 되어도 마우스 작동 안함
다른 마우스 끼우면 잠깐 되지만 다시 작동 안함
처음엔 오래 작동 하다가 꺼지고
이후 점점 시간 짧아짐
본체 소음도 있으신것 같다 하심
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
충남 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임(워크레프트나 와우)실행 하면 다운.멈춰버리심 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품시디 설시치 하드디스크에서 시디를 읽지못한다고 하심
s/w 주변기기 고객과실시 유상수리 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 화면무감. vga와 ram 탈착하여 몇번 썻었는데 자꾸 발생됨. - s/w 모니터 주변기기 고객과실의경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감
콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제시 출장비 청구됨을 안내해드렸음
판매처 폐업으로 몇몇 부품에 대해서는 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-04 |
[A/S처리완료] |
