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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원 입력시 들어왔다가 바로 나감
이후 전원 무감. 새벽에 혼자 켜졌다 하심
콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나온다고 하심(전원은 정상)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDTV수신카드를 꽂고 TV시청하고 있는데 다운되면서 꺼지더니 다시 키고 나니 드라이버를 안잡혀서 다시 끄고 난뒤 전원이 안들어온다고함
메인보드에 녹색불은 들어오나 전원버튼을 누르면 전원이 안들어온다고함 -s/w외 주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
부산 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 스피커 연결시 작동안됨
전면 마이크 연결시 작동안됨
전면 usb 연결후 제거시 표시등 안꺼짐
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가맹점 |
경기 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 30분 정도 사용하다보면 전원 나감
AS 받으셨으나 동일증상
s/w, 전기쪽 문제, 고객 과실시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임에(3d) 접속을 하면 화면이 멈추시고 줄이 생긴다고 하심-동일증상으로 재접수 |
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고객센터 |
부산 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 ntlder is missing 발생됨. - s/w 고객과실 주변기기불량의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결안됨(다른피씨는 된다고 하심)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 중 재부팅 증상
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅을 시키면(파워를 켜면) 모니터에 화면이 나타나지 않음...모니터 메세지는 케이블이 연결되어 있지않다고 함~ |
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홈페이지 |
경북 |
2008-03-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른업체에a/s 의뢰하니 그래픽불량이라고 하며 모니터연결하는 DVI.아날로그 중에 하나가 고장났다고함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하고 부팅불.-만료안내드림- |
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고객센터 |
광주 |
2008-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체돌아가는 소리는 들리는시나 화면무감하시다고함.처음에 삑~하는 비프음이 안들리신다고함 - h/w 외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
충남 |
2008-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVI 연결시 화면이 붉게 됌 다른 모니터로 연결해도 증상 같음 케이불도 바꾸어봄 |
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홈페이지 |
강원 |
2008-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드랑 마우스 인식안됨(다른 키보드/마우스해도동일증상)-h/w외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 드라이버재설치해도 동일. 옆컴퓨터 랜카드 뽑아서 꼽아보니 이상없다고 하심. |
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고객센터 |
경남 |
2008-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식을 못한다함.다른업체에서 a/s받았는데 하드랑메인보드불량이라고 하였다고함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 이유없이 자주 다운됩니다. 프로그램상의 다운이 아니라
전원 부분에서 문제가 있어서 다운되는듯 싶습니다.
처음에 프로그램의 문제인줄 알고 컴퓨터 셋팅을 다시하였으나
계속적인 다운되는 증상이 있습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오래하면 컴터 다운
10번정도 중에 1번은 마우스 인식 못함
메인보드 온도 높음
파워전원 연결부 헐렁한것 수리요망 |
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홈페이지 |
경북 |
2008-03-06 |
[A/S처리완료] |
