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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 잘사용하시다가 화면무감됨
고객성향은 참좋습니다 말도 잘통하심
부주의한 경우로 인한 접수는 유상비용이 나옴을 안내해드림 비용까지는 안내하지 않았음
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가맹점 |
대구 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 속도가 느림
AS 받으셨으나 동일증상 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키고 바로 들어가자 마자 멈춰버리신다함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 입력시 삐삐 거리면서 부팅 안됨
리셋을 눌러줘야 정상 부팅 된다하심
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
대전 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅속도도 늦으시고 프로그램 실행을 하시면 멈춰버리고 지금끝내기가 나온다고함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s를 받으셨으나(기존 a/s때 5일동안 테스팅 하였으나 증상 안나타남) 동일함. 헬게이트를 많이 하시고 사용도중 다운 되거나 지연된 쓰기 실패가 남. 포멧도 계속 하셨었는데 동일하시다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨져서 나오고 드라이버 설치시 다운되고 안켜짐./ 최대한 빠른 방문 |
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가맹점 |
대전 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 사운드 인식 안됨. s/w 문제시 유상안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
가끔 될때도 있다고 하심
모니터 등 주변기기 이상시
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
전남 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD-ROM에 CD를 넣으시면 다운되시거나 느려지시거나 화면이 안뜨실때도 있다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시거 사용중 다운증상. 하드디스크리드에러 메세지도 나오심. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 효과음만 들린다고 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
인천 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD-ROM 잘 안열리고 잘 안들어간다고 하심 |
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고객센터 |
충북 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디롬 버튼이 안으로 들어가서 안나온다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원안켜진다고 하심(파워나간듯 하다고 함)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면패널에 이어폰연결하는 잭을 연결하면 사운드가 나왔다 안나왔다고 함.게임실행을 하다 보면 가끔씩 블루스크린이 뜬다고함
-s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나갔다 들어왔다한다고함 (이전에 동일증상으로 a/s 접수 점검 받으셨고 본체 픽업이 불가하셔서 a/s 못받으셨다고 하심,현재는 본체픽업도 가능하셔서 접수해달라고 하심)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
