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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷들어가면 다운되거나 멈춰버리고 이상한 영어메시지들이 나오며 키보드.마우스 인식도 안되신다고함
-s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님이 게시판에 쓰신글이요 ㅠㅠ
급한건입니다.
현일미님께서 쓰시길 :
>
> 컴퓨터를 받아보고 3일째 인데 모닝컴퓨터 진짜 기분 나쁘네요
>
> 제가 3D게임이 깨진다고 문의했을때 그래픽 카드랑 윈도우 제대로 설치 되었는지
> 확인해달라고 해서 주연테크가서 문의 했드니 제대로 잘 깔렸다고 하네요
> 제가 똑바로 맞게 잘설치 했다고 하더라구요
> 혹시나 하는마음에 거기가서 프로그램 죄다 첨부터 다 깔아달라고 했어요
> 설치비까지 줘가면서 말이죠
>
> 게임에서라면 특정게임에서 그런건지도 확인하고
> 특정게임에서 그런다면 게임사이트에서 패치할때의 문제일경우가 많다하여
> 3D게임 죄다 해봤는데 전부다 깨집니다
>
> 지금 모닝컴퓨터 저 가지고 장난합니까????
>
> 3D전부 깨지는것도 모잘라 강제종료까지 되던군요
> 이게 자동컴퓨터인가요 지맘대로 막꺼지게 ㅡㅡ^
> 영어로 메세지가 뜨더군요 그래픽카드와 하드웨어상에 문제가 있다고
>
> 굉장히 화가 납니다
> 그래픽카드랑 하드웨어가 불량인듯 한데
> 본체를 새로 만들어서 보내주시던지 AS를해서 전부다 부품교환을 해주시던지 환불을 해주세요
> 컴퓨터 키보드 안되서 새로온거에는 키보드에 쒸어져 있는 비닐도 없네요
>
> 제 연락처는 010 9968 1771 이구요 신속한 처리 부탁드립니다
> 제가 연락을 안받을시 010 9686 2025 송은철씨한테 연락 부탁드립니다
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가맹점 |
제주 |
2008-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켰는데 모니터와 키보드가 작동하지 않네요.
다른 모니터를 연결해봐도 그 모니터 역시 작동이 안되는 걸보면
모니터의 문제는 아닌 것 같구요-
본체를 열어서 렘이랑 그래픽카드를 분리했다가 다시 꽂아봐도
별로 소용이 없는 것 같습니다.
컴퓨터 전원을 켜면 초기에 부팅음이 들려야하는데
그 소리도 안들리구요,
작년 9월에 구매를 했는데 벌써 몇 번째 A/S 인지
정말 피곤하네요
최대한 빨리와서 수리를 좀 해주셨으면 합니다.
A/S 맡길 때 항상 오시던 헬프컴퓨터 기사분이 친절하셔서
이번에도 그 분이 오셨으면 좋겠네요-
기사님 성함: 이승철
빠른 처리 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2008-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 켜지나 부팅이 자주 안됨...
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가맹점 |
서울 |
2008-03-17 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2008-03-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번에 마더보드를 교체했는데도 블루스크린이 자주 나타나서 컴퓨터 운용에 문제가 생김 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소리 이외에 하드쪽에서 뭔가 돌아가는 소음이 지속적으로 크게 납니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-03-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금요일 구입하셨는데 후면 쿨러쪽에서 소음이 심하게 난다고 함
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고객센터 |
강원 |
2008-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧중에 하드에러 발생됨. - - - - s/w 모니터 고객과실 주변기기불량시 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-03-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우화면까지 진행안되고 블루스크린뜬다고 하심- s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. ram,vga탈착 해보아도 동일함. - - - - s/w 모니터 고객과실 주변기기불량시 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리불량(메모리교체건)-판매처접수(양면메모리라고 하심) |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 불량 - 전원공급이 됬다 안됬다 함 |
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가맹점 |
제주 |
2008-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 사용중이신데 메인모니터 전원안들어오고 CD R/W CD 구울때 드드득 소리나며 멈춘다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불. 드르륵소리가 나심. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2008-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중에 30분정도 되면 전원이 꺼짐. - - - - s/w 모니터 고객과실 주변기기불량시 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면은 뜨나 실행 불가
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음
스티커도 같이 구매하셨으나 판매처에서 아직 못보내셨다 하심
판매처와 통화후 확인하신후 출장 요망 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-17 |
[A/S처리완료] |
