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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감
청소하시면서 그래픽카드 케이블을 강제로 빼다가
이상이 생긴것 같다고 말씀하심
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 너무자주 블루스크린나고 인터넷도 하다가 끊긴다고 하심. 주변대리점에서도 수리해보셨다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. 포맷 후 os재설치 해보셨다고 함.
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 주기적으로 느려짐
5분에 한번꼴로 느려지고 1분후 정상작동 된다고하심
계속해서 반복된다고 하심
윈도우 재설치 해봤으나 동일증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
인천 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd를 읽을때 소음이 심하게 난다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅만 되고 아무것도 안된다고 하심(화면무감)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 탔다고 하심.. 탄정도에따라 as불가함을 안내드렸고 소프트웨어 문제들도 유상안내드렸음. 먼저 상담해주시고 방문부탁드립니다~ |
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고객센터 |
경북 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면이 노랗게 나오면서 글씨가 굉장히 크게나오면서 깨진다고함(다른본체에 모니터 연결테스트했을시는 정상이시다고함)
-s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
울산 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치할려는 설치화면으로안들어가고 멈춘다고 하심. 다른컴은 잘설치된다고하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈추고 멈출때 본체 안에서 드르륵 소리 난다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임만 실행을 하면 재부팅이 된다고 함
s/w 문제시 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 심하게 깨져서 나옴
윈도우 설치 불가
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경남 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버설치안된후 os재설치할려고 하는데 설치안된다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨(바탕화면까지 진행안됨)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전기도들어오고 모니터도 들어오나 포스팅 화면에서 윈도CD넣으라는 메시지가 나오면서 안된다함-s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감
콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
부산 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창이 늦게 뜬다고 함
s/w 유상안내해드렸습니다. 빠른 방문 원하십니다 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 다운 증상
다른 CD로도 설치 불가
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면이 사라지셨다고 하심(처음엔 정상적으로 뜨셨는데 재부팅후 테두리가 생기면서 바탕화면 아이콘이 사라지셨다고 함)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-03-07 |
[A/S처리완료] |
