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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 한달쯤 전부터 부팅시 화면이 전혀 안뜬다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴AS2번받으심 1회는 제품교체,2회는 윈도우설치-동일증상(블루스크린)
컴퓨터 픽업후 컴집으로 반송하여 주시면 감사하겠습니다. 직접처리하도록 하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창은 뜨나 마우스,키보드 먹통이라고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 이상 발생
광양센터에서 이미 부품 픽업해가셨다고 하심 |
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고객센터 |
전남 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QA5071956274
강화유리제품입니다.
구매하신지 3개월정도 되셨습니다.
LED파란색이며 노시그널 뜨면서 화면무.
모니터 불량 아닐시 출장비 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용도중 다운되거나 꺼짐 현상이 발생하신다고함-s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
충북 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용 불가
랜카드 이상 의심
보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] * 새 컴퓨터에 OS 설치 불능.
팝콘피씨에서 새로 구매한 컴퓨터로 수령후 OS (Windows XP) 설치 시도하였으나
Windows XP 설치중 PCI IDE BUS DRIVER 파일 로드 중 OS 설치 중지되면서
모니터 다운됨.
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홈페이지 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 모니터 화면이 꺼진다고 하심(모니터 전원은 들어와있다고 하심)/다시 재부팅을 해야만 정상사용 가능하다고 함-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 다운되서 껐더니
부팅할때 a disk error occurred 라는 메시지가 뜨면서 컨트롤 알트 딜리트를 눌러 재부팅
하라는 메시지가 뜹니다.
재부팅 하면 같은 상황이 반복되거나 부팅속도와 작업속도가 현저히 느려집니다.
그 이후 블루스크린 오류가 뜨기도 하고 컴퓨터가 다운되기도 합니다.
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고객센터 |
경기 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QQK072901161.
dvi화면무.
작년12월에 구매하셨답니다.
대체모니터 필요함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이번에 구입해서 연결하는데 스파크 튀고 전원 무감 |
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고객센터 |
인천 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 가로줄이 발생
다른 모니터를 끼워봐도 동일증상 발생
s/w, 모니터 등 주변기기 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경북 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운증상(유상안내 해주셨다고 하심)-판매처접수 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼짐 증상. S/W 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 작동 안함
은행 사이트에서는 잘 된다고 하시나
다른데에서는 삑삑거리기만 한다고 하심
s/w, 키보드 등 주변기기 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제를 찾을수없다는 메시지가 나온다고함-s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
제주 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 마이크 꽂았는데 작동불. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 잘안돈다고 하심. 다운증상.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
