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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 화면이 까맣게 나가버리네요
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가맹점 |
경기 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 넣었는데 화면무감 이라고 하심 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 드라이버 검색실패뜨고 다운후 강제종료해야지만 인식된다고 하심. 오피스오류나시는데 메인보드문제일때 뜨는 오류라고하심..-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] PCN052021203
제품 뒷면에 생산년월 2005년 5월로 되있으시답니다.
led는 녹색이며(녹색일거 같다라고 말씀주셔서 확실치는 않음) 화면무
직접 방문한다함. 오늘이나내일 오기전에 전화달라함.
패널무상수리기간 지났음
패널문제시 유상처리. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom이 안나오신다고 함
케이제이 컴퓨터로 선정 원하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 까만화면에서 윈도우로 넘어가지가지 않네요.
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가맹점 |
경기 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 프로그램 실행하게 되면 다운된다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치 하실려고 하니 CD문제인지 시디롬 문제인지 인식을 못하신다고함 - s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
인천 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 a/s 받으셨는데 오늘 또 안된다고 하심(동일증상- 전원무감(전원이 안들어옴) |
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고객센터 |
제주 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 맨처음 도수 부팅시 OS인식이 안됨
아마도 BIOS이상 안일까요
이것만 유선상으로 잡아 주시면
그이후는 제가 하겠습니다.
참고로 전 하이컴 사용자입니다.
그런데 본체 옆에 스티커는 붙어 있지만 시리얼번호 같은 건 없어요
최초 설치자는 용인센터의 김현태씨입니다.
그런데 그분의 사무실, 핸드폰 모두 연락이 안됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 재부팅된다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QBN065170247
전원무
1년 안되심
내일 오후 2시 이후로 방문요망 하심 입고되면 수리로 진행됩니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린.. 윈도우 재설치 과정에서도 발생함..
판매처에서 S/W 적인 문제일경우 유상 안내 받음.. |
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가맹점 |
경기 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오나 윈도 진입이 안되신다고함(몇번계속 시도를 하다 보면 부팅이 되다가 블루스크린 뜨면서 꺼진다고함)
-s/w외 주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
부산 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감
콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
인천 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님이 가지고계신 tv수신카드 연결하셨는데.. 소리가 안나온다고 함.
유상안내해드렸습니다. 빠른방문 원하십니다.연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
전북 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 입력후 잠시 후에 바로 꺼짐
이후 전원 코드를 뺐다 끼워야 전원 들어옴
먼지 등 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켤때마다 안켜져서 뒤에 파워 케이블을 뺏다가 끼웠다를 여러번 반복해야지 부팅 될까 말까하신다고함
-s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
