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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드디스크에 문제가 있으시다고함. s/w문제시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 구동은 되는데 첫 화면에서 윈도우 뜨다가 멈춰버리신다고함 -기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생하며 다운
이후 하드디스크 인식 안됨
a disk read error 발생
윈도우 부팅 불가
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 스파크 튀고 전원 무감. 인근 수리점에서 점검받으셨는데 파워가 나가셨다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파란화면에 글씨 뜨심
===인천현대하이컴외 타 가맹점으로 이관부탁드립니다.===
방문시간은 담당기사분이 통화하실거라고 안내해드렸습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2008-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켜면 다운됩니다 하이컴 가입고객 아니라서 유상비용 청구됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됨
부팅시 NTLDR is missing 이라고 뜸 |
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홈페이지 |
대구 |
2008-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 다운
이후 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 들어가서 안나온다고함 - 과실부분일때 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 좀이따 꺼지고, USB4개중 2개만 인식되고,PS2마우스꽂으면 다른쪽PS2인식이 안되고, 전면부USB포트가 안으로쑥들어가있다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -대리점 접수- 유피컴퓨터
동일증상으로 재접수 옴. |
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고객센터 |
충북 |
2008-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅되거나, 꺼진다고 함.
비보험고객 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오래꺼두었다가 켜면 소음이 너무 크게난다고 하십니다. 화면 울렁임도 보입니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 많이 느리게 돌아간다고 하심
운영체제 점검
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 하드에 문제가 있는거 같다고 하심. s/w 문제일시 출장비등 유상청구 됨을 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워타는냄새가 무쟈게 심해서 탈착해논 상태랍니다 |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치 도중 계속 하드 디스크 에러가 발생해서 다른 하드로 진행하면 정상적으로 된다고합니다
-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 낙뢰 맞으셨음
이후 인터넷 안됨
전기쪽 문제, 고객 과실이나
천재지변시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 cpu쿨러 교체하셨는데 소음이 그대로라고 하십니다. 재방문바랍니다 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키고 윈도우 로고 나온뒤 본체 전원꺼짐. s/w 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-08 |
[A/S처리완료] |
