 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅을 하자마자 포스팅화면에서 멈춰버리신다고함 - 기기적불량외유상안내해드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님이CD-ROM을 뺏다가 연결하신뒤로 컴퓨터 부팅이 안된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펑 하는 소리 나면서 전원 무감
콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
천재지변, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이안됨 빠른처리 요청하십니다.
재증상 발생으로 화가 많이나신것 같습니다. 빨리 처리해드려야 할것같아요. 욕을하시네요 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진 후 전원 무감. |
|
고객센터 |
인천 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 열어보니 파워팬만 돌아가고 나머지는 전혀 안돌아 가신다고합니다.
-주변기기.과실등 유상안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치해도 같은 오류코드번호 나오면서 블루스크린. 방문전 상담받길 원하십니다. 일단 연락부탁드립니다.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] "파티션을 포멧하지 못했읍니다. 디스크가 손상된것 같습니다. 드라이브가 켜있고 컴프터에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시요. SCSI디스크인경우에는 SCSI장치 터미네이터가 있는지 확인하십시요. 자세한 내용은 컴프터 또는 SCSI어텝터 문서를 참조하십시요" 라는 메시지가 뜨고 포맷이 안됨. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 뒷쪽 USB는 인식하나 앞쪽 USB가 작동 안된다고 하십니다. S/W문제 고객과실 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 깨지고 다운된다고 하심
5월13일 방문해달라고 하심 하드웨어는 먼저 선출고요청해주세요 |
|
가맹점 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치중 30%에서 자꾸 다운됨. 다른 시디로 해도 똑같음. |
|
홈페이지 |
충남 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키면 재부팅 되거나 다운된다고 하심
윈도우 문제일 경우 유상 청구 안내 되어있음
방문하시면 스펙 확인좀 부탁드립니다!!
로그에 남겨주시면 감사하겠습니다!!ㅠ |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 삐 소리 나면서 타는 냄새 난다고 하심
일련번호 미확인. 확인후 고객센터로 연락후 수정 요망
스티커 없을시 출장비, AS비용 전액 과금됨을 안내해드렸음
내일(10일) 오전중 방문 원하심 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고함 - 주변기기.과실등 유상안내해드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 셋팅후 윈도우 화면까지 넘어가면 파워가 나간다고 함 // 최대한 빠른 방문 요 |
|
가맹점 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 키시면 뒤에 팬돌아가는 소리가 쇠긁히는 소리처럼 나온다고함
-주변기기.과실등 유상안내해드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매하시고 일주일 문제없이 사용하시다가 그래픽카드 변경 하였는데 변경된 그래픽카드가 불량인거 같다고 하심.
S/W문제 고객과실 문제일시 유상청구됨을 안내해드림 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 내장그래픽불량/최대한빨리 기사분방문하시고 판매점컴집에서 메인보드 선출해드리기로 고객님과 통화함
하이컴대리점 선정되면 메인보드 선출요청하시고 기사분 방문하여 메인보드 체크 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린 발생
윈도우 재설치 해봤으나 동일증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
