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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 마우스/키보드 / 모니터 출력이 안되신다고함
(본체 전원은 들어온다고합니다)-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 1기가 구매하셨는데 512로 인식이 되신다고 하심
512일경우 에는 제품 제조년이 08년으로 되어있지 않은경우 소비자분이 바꾸신것 입니다.
08년에 삼성 제품인데 512일 경우 1기가로 요청 부탁드리며 해당 건은 판매점에서 콜포인트로 출장비용 지급 한다고 합니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매후 어제 받으셨다고함. 처음 전원키실때부터 컴퓨터가 굉장히 느리다고 하십니다. S/W문제 고객과실 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 꺼지지않아서 동네 대리점에 맡겼더니 하드디스크문제라고 하셨다고 하심..-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅이 안되고, 디스크 에러 나온다고 함. 하드디스크에서 딱딱 소리가 난다고 함.
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 전혀 안된다고 하심. 스피커 교체해봐도 되지 않는다고 하시네요. 유상처리될수 있음을 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오는데 모니터 출력이 안되신다고함(다른본체에 모니터는 들어온다고함)-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면불 S/W문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 출력이 안되신다고함 -기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read error 발생
윈도우 부팅 불가
이전에 AS하신 디지털쇼핑 가맹점 담당기사님과
통화하셨고 약속시간 잡으셨다고 하심 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 본체 소음이 심하시다고함 -주변기기.과실등유상안해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 윈도우 가기전 블루스크린 뜨신다고합니다. S/W 고객과실의 문제일시 A/S유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펜이 돌아가지 않는다고 하십니다. 빠른방문 원하십니다. |
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고객센터 |
울산 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드/메모리 교체 후에도 동일증상이시라고 하심
가맹점 접수 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구매하자마자 왼쪽아래쪽에 불량화소1개. 새제품으로 교체원하심. 방문전 미리연락후 방문원하심.[대체모니터]신청. [AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터] |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파란에러창이 뜨고 재부팅됨. 포멧도 안된다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 윈도우 가기전 다운 되신다고 하십니다. 스티커 만료 a/s시 유상청구 됨을 안내해 드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중이나 부팅중에 전원 나감
콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
천재지변, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 키자마자 부팅이 안되신다고함(포스팅화면도 안나오신다고함)-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파란창이 계속 뜬다고 하십니다. 유상처리될수 있음을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
