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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고함 -만료 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 선출고 요청 후 고객님께 장착 해드린 후 고객님이 동일 증상이 발생 된다고 하시면
방문 하셔서 증상을 직접 확인 해보시고 증상이 발견이 되면 환불 되는 건 입니다.
증상이 없으면 환불이 불가 하오니 고객님께는 증상 없을 시 환불이 불가능하다고 안내만 해주시면 됩니다.
본체는 선출고 요청을 해두도록 하겠습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 모니터가 안나오신다고하네요 -기기적불량외 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 출력이 안되신다고함 - 만료유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 흔들림,줄가는 현상이 일어남. [대체모니터]신청.
[AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터] |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 usb단자있는곳이 함몰되었다고하십니다.지점선정되어 자재요청해주시면 케이스를 보내드리겠습니다.
소비자분께서 화요일오전중으로 a/s를 원하시니 오늘 자재신청 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. 하드인식이 안된다고 함. 장시간 꺼놓고 다시 켜면 부팅이 된다고 함.
s/w 문제시 유상안내함
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고객센터 |
전북 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 작동되지 않으십니다. s/w as시 유상비용 청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read error 발생
윈도우 부팅 불가
윈도우 재설치 AS 받으셨으나 동일증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심해서 케이스 떨림. 다음주 화요일쯤 방문 원하세요. |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 후면 스피커 단자 불량인거 같다고 하십니다. 전면 단자는 괜찮다고 하심. S/W문제 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 키시면 다음파일이없거나 손상되어 윈도우를 시작할수 없습니다라는 메시지가 나온다고함
-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 증상 및 인터넷도 안된다고 함. 만료고객 유상안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되며 게임도중 그래픽깨짐 유상비용청구 될수있음을 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점으로 본체 픽업 요청
비용은 판매점에서 콜포인트로 지급한다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 나감
이후 부팅중 재부팅 증상
안전모드 선택해도 동일증상
윈도우 재설치 해봤으나 동일증상
보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 전원이 안들어오신다고 하십니다. S/W문제 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
