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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 처음 부팅시 소음이 심하게 난다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안된다함(첨 받았을때부터 안됐다고..)몇번 시도하면 윈도우 진입은 되나 사용하다보면 다운증상 점점 많아짐.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이블설치및 드라이버 설치 - 유상안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 딱딱소리나며 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 오류 메시지가 자주 나오시고, 저장할수 없다는 메시지 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 제접수. - 지사 접수주심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 갑자기 안된다고 하십니다. 랜카드 문제로 생각하고계심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림.★ |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 퍽 소리가 나며 타는 냄새가 남. 다시 켜니 되긴 하는데 계속 타는냄새가 난다고 함. - - s/w 모니터불량 고객과실 인터넷불량 주변기기 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 색깔이 번지면서 나옵니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리부팅 증상 다시 발생됨. 고객 판매처로 민원넣음 제접수. |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 케이블 접촉불량 이나 그래픽카드 문제 인것 같습니다.
확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 전원 꺼지신다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오나,디스플레이 액정 cpu 팬이랑 온도 설정하는 액정이 안나온다함(?)충격 준건 전혀 없으며,어느쪽이 불량이 난건지는 잘 모르겠다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림 |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 리부팅, 컴퓨터 사용안할때도 저절로 켜지고 꺼지고 하신다고함. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 까매짐. 몇번 껏다가 켜면 나오기도 함. - - s/w 모니터불량 고객과실 인터넷불량 주변기기 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 f1을눌러야 부팅이되고, 부팅이되도 정상 작동이 안된다고 함.
bios 화면 진입을 하려고 안내했으나 진입이 안된다고함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - s/w 모니터불량 고객과실 인터넷불량 주변기기 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감. 다른데 연결하면 되는데 이pc에만 화면이 안나옴. - - s/w 모니터불량 고객과실 인터넷불량 주변기기 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 윈도우 부팅이 불가 하며 이전에 11675740번으로 AS받아보신 내역있습니다.
하드웨어적 결함이 있으면 본체교체해드리기로 해드렸으며 이상확인시 판매처로 연락부탁드릴께요..
(-황태현과장-) |
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가맹점 |
충남 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2~3일 전부터 작업도중 오류 나면서 꺼지시고,꺼졌다가 다시 키려면 (본체 안의 무언가 돌아가는 소리가 끊기면서 작동이 안된다고함)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
