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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면물결침. 모니터점검결과 이상없음. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 누르면 살짝 램프 불들어오다가 바로 꺼진다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB단자 인식을 못하고 사용도중 다운된다고합니다 -만료유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 점검 문의. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅까진 제대로 되지만,게임을 하거나 여러창을 띄워놓으면 화면무.(신호없단 메세지뜨면서)컴터본체도 꺼진다함.
해당 보험 만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 그래픽카드 추가 설치했다고 하심. 본체전원무. (고객께서 조립시 과실있을경우나 새로장착하신 부품문제일경우 유상as 진행됨을안내함.) |
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고객센터 |
전남 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장하드를 연결하면 인식을 못하신다고함 -기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 포스팅 화면까지 나오고 화면무감. 포멧도 몇번 해봤는데 동일함. - 만료 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시고 약3분정도 사용하시면 전원이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
전북 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원나감. 약 10분정도 구동후 문제발생. vga방열판이 씌워져있는데 팬이 걸리는거 같다고 함. 약간 구부리니 돌아가기는 했는데 전원 아예 무감상태임. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 사용미숙문제등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임 하시면 디스플레이 작동중지 메시지 나오면서 멈춘다고 하십니다. 그래픽 드라이버 설치가 정상적으로 되지 않으십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원꺼짐. 파워에 팬도 안돌아감. -- 만료 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 사용미숙문제등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 불가. 드라이버는 설치 되었다고 함. 포멧까지 다시 하여도 안된다고 함. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 사용미숙문제등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키면 화면에 하드웨어나 s/w 변경이 원인이 될수있단 메세지가 뜬다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파란화면이 뜨고 그 뒤로 진행이 안됩니다.
최대한 빠른 조치 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
전남 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 고주파음이 납니다. 메인보드나 파워의 전압부 문제인것 같기도 한데 어디서나는지 확실히는 모르겠습니다.
쿨러의 문제는 아닌거같은게 그래픽카드의 dvi단자에 모니터를 연결하면 소리가 더 날카롭게 커지고 보드에 내장된 내장랜에 랜선을 연결하면 그 소리가 또 조금 줄어듭니다.
하지만 줄어들어봤자 뭔가 작업을 하다보면 어차피 점점 또 커집니다.
소리때문에 귀는물론 머리까지 윙 거려서 죽겠습니다...빠른 a/s부탁드립니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
