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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드베드섹터 발생 하신다고함-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터를 끄면 종료가 되야하는데 강제종료를 해야 꺼진다함.
사용하다 다운증상도 보이며,최근 a/s 받으시고 나서 한 1주일부터 화면끊김 현상도 보였다고하심.
보험 만료여서 해당건 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] sbc.bat 응용프로그램 오류가 계속 뜬다고합니다(OS설치를 해도 동일하시다고합니다)
-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안되시고 모니터 화면에는 절전모드 라고 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품 구매고객/갑자기 윈도우가 깨져서 재설치하였으나 바로 동일증상 ctl+art+del 메시지발생하며 윈도우로 진입안됨/
본체및 정품윈도우 함께 픽업하여 컴집으로 올려주세요. |
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가맹점 |
경북 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 출력이 안되서 다른 본체에 모니터 연결시 정상작동된다고함
-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매하신지 2달정도 되셨는데 처음보다 굉장히 느려지셨다고 합니다. (ex포토샵 실행시킬때 10분씩 걸리신다고함) s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화보는 도중 전원이 나가더니 전원무감. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 24인치 모니터인데 잘 사용하시다가 이틀전부터 화면이 모니터보다 더 크게 나와 잘려보인다함.
그래픽 드라이버도 다 다시 깔아보셨다함.(두번)
비보험건 유상 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 굉장히 심하다고 하십니다... 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치가 안되신다고합니다 - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 심함. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전북 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 안된다함.화살표가 움직이기는 하나 오른쪽 왼쪽 다 안먹힘.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 멈춤
윈도우 xp 글씨 있는 화면에서 밑에 바가 움직이다가 멈춤
재부팅 하면 윈도우 시작화면에서 멈춤
시스템적인 문제 일듯 한데 ,,,, |
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홈페이지 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 증폭 컨트롤러 조정이 안됨. - - s/w 모니터불량 고객과실 인터넷불량 주변기기 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원켜지나 화면무. 본체부품외as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
광주 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 소리가 안난다고 함 / 고객 조작미숙이나 H/W이상 아닐시 유상청구 안내함 // 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
