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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상 보인다함.(다운증상 보일때 종료 메세지 뜨며 띄워놨던 창 다 없어진다함)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치후 오류메세지뜸. 씨디바꿔설치해도 동일함. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구입하여 사용한지 이틀 지났습니다.
LCD 모니터 색상이 깨어지는 현상입니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2008-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 구동은되는데 모니터 안켜지시고 팬만 돌아가는 소리가 난다고함 -만료유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안된다고 하십니다. 윈도우 로고에서 진행안되심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2008-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상 후 윈도 부팅 불. os재설치를 해도 동일하다고 함.
s/w 문제시 유상안내함.
고객님께서 직접 방문하신다고 하셔서 컴앤아이 대리점 전화번호 안내함. 전화하시고 방문 하신다고 함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU펜 에러가 뜬다고합니다.
출장방문전 컴아라 본사에 연락부탁드립니다.
담장자 -유정준- |
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가맹점 |
전남 |
2008-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 기간만료로 인한 유상as진행됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 마우스가 동작이 안되고 껏다가 켜면 화면무감. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 출장비용및 a/s비용 과금됨을 안내함. 빠른 출장 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고함 - 주변기기.과실등 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 관련으로 하여 원격 진행해드려서 드라이버 설치해드렸으나
간혈적으로 소리가 들렸다 안들렸다 끊기는 증상도 나타난다고 하시네요
방문하여 점검부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하신뒤 모니터 dvi채널이 안된다고 하십니다. 화면불. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 다운되서 포스팅화면만 나오고 그다음 진행이 안되신다고합니다 -기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb를 연결시 멈춰버림. 전후면 마찬가지. 무선마우스는 괜찮은데 메모리나 mp3설치시 증상발생. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 출장비용및 a/s비용 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제구입하심. 본체 전원무. 케이블,멀티탭확인결과 이상없음. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린. 램1개 빼면 이상없다고함. 하드 130g만 인식됨. 서비스팩1인듯함.
s/w 유상안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 근처수리센터에서 점검받으심. 메인보드나 파워쪽에 문제있다고함. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 찌그러짐이 있고 ntldr is missing - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 출장비용및 a/s비용 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매햇을때부터 잘 안됐었다고함.
전원불..소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 고객과실시 유상안내함.
연락 먼저 주셔서 방문 안내 부탁드립니다 |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-09 |
[A/S처리완료] |
