 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 구동은되는데 모니터 출력이 안되신다고합니다 -기기적불량외유상안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd라이터기 문의 출장비용및 추가비용 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷을 여러번 햇는데도(고객님 직접 하셨음) 멋대로 실행이 된다함.
익스플로어나 마우스같은것도 설정을 해놓으셨으나 멋대로 바뀐다고함.
포맷 한번 하는데 윈도우가 안뜬적도 있다함.
고객께서 여러가지로 시도 해보았으나 계속 문제가 생기셔서 접수하신다함''
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 아무런 경고 메세지 없이 그냥 커지고 몇 분 후에 다시 전원 버튼을 누르면 잠시 켜졌다가 다시 커집니다. 고객께서 재접수 신청한다고 가맹점에서 연락받음. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무 . 본체문제외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 고객과실시 유상안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되서 기사님 왔다 가셨는데 본체 문제가 있다고하셨다고합니다-기기적불량외유상안내함
|
|
고객센터 |
광주 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이용중 타는냄새난후 속도가 느려졌다고 함. 본체부품외as시유상비용 청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 총 3대를 구입했는데 2대는 정상적으로 OS설치도 되는데 한대만 안되신다고합니다.메모리 불량이라고하네요
-기기적불량외유상안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하시고 2분정도 사용하시면 모니터 신호없음 나오신다고 하심. 그래픽 카드 빼고 내장형으로 하면 잘되신다고함. 그래픽카드 문제로 생각하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -총2대임.-
윈도 설치 중 오류. s/w 문제시 유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -총 2대라고 함
os설치 중 블루스크린. s/w 문제시 유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 본체 부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
경남 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터를 켰더니 킨지 1분도 안돼서 스파크 일어나면서 전원불.(파워선은 구멍뚫린 상태)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -대리점 접수- 피시닥터
화면 무감. |
|
고객센터 |
대구 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 깨지셔서 친구 컴퓨터 부품과 하나씩 교체해서 하다보니 메인보드에 문제가 있는것 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 심하다함.
종료할때까지 계속 소리가 난다함.(구매햇을적보다 더 심해졌다함)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2008-05-28 |
[A/S처리완료] |
