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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 계속 되는 동일증상으로 인해 판매처에서 a/s하시기로 하셨다고 함
픽업후 판매처로 배송 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이용중 전원꺼짐. 한참뒤 켜야 전원켜짐. 본체부품외 as시 유상비용 발생됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 나감. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작 등 본체 부품불량을 제외한 모든경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면에 떨림증상이 있으시고, 사용중 모니터 검은화면 변하신다고 하십니다. 반품이 가능하면 반품을 원하신다고함. 본체 교체1회 하셨음. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작 등 본체 부품불량을 제외한 모든경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅이 안되고, 부팅시에도 오류가 난다고 함. os재설치 여러번해보셨다고 함.
s/w 문제시 유상안내함. 연락 주셔서 방문 안내 부탁드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나온다고 하십니다. 주변센터에서 메모리 문제라고 하셨답니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AS 많이 받으신분임..일단 본체 픽업후 테스트없이 컴집으로 바로 픽업해주세요..급하심..고객이 강성고객님..주의하시고
빠른 처리부탁드릴께요..본체픽업빨리요~ |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치불가. 파티션 나누기전 블루스크린발생되기도 하고 멈추기도 함. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유기 점검문의 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 떨리고, 줄이감, 윈도 부팅도 안됨. 키보드 불도 안들어온다고 함.
모니터 및 s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 꺼진다고 하심.
-대리점접수- |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식불가. 부팅시 디스크 리드 에러발생. cmos에서는 잡히는데 파티션 분할 시도시 하드 리드 에러 발생. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 잦은다운 -판매점에서 재방문요청하심. |
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고객센터 |
울산 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드에 불도 안들어옴. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. (연락을 미리 부탁드립니다.) |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 계속 꺼짐현상.(어쩔땐 재부팅 되고,어쩔땐 전원무)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 재설치해도 네트워크장치 잡히지않음. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 대략 5~7초 사이에 꺼짐.
USB인식 불가. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom cd 인식은 되는데 소음이 심하며,인식이 잠깐잠깐 안될때도 있다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-02 |
[A/S처리완료] |
