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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 다운잦음. 화면에 노란색선도 나타남. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내함. 업무용 pc라 빠른처리원하심. 전화먼저주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펜이 안돌아간다고함/전원이 자주 꺼짐/ 소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다./031-383-9071연락후 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자동 재부팅됨 / 온도가 올라가서 그런거 같다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2008-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되며 비프음이 길게 남. 화면무감. 메모리를 정상적인걸로 교체 해보아도 동일 하다고 함. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
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고객센터 |
광주 |
2008-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치불가및포맷불가함/하드문제인거 같다고함/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 나오다 말다함. 현재는 아예 소리가 안남. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ps/2 키보드 인식 안함 / 다른키보드도 인식 안된다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불가함/자동으로 재부팅되는증상발생됨/윈도우설치불가/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 유상안내해드림. 내일오후3시쯤방문원하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2008-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 부팅시키면 도스창에서 윈도우시작창뜨구나서 바루 녹색화면으로 넘어가네요
그화면에 " STOP : C0000218 UNKNOWN HARD ERROR
UNKNOWN HARD ERROR " 라구 뜨는데 해결좀 해주세요
먼저 컴퓨터 그래픽카드를 교체 하구나서 보름정도 쓰다가 컴이 부팅이 안됏거든요.
그때 전화통화후 포멧해보라구해서 포멧하구 쓰다가 7월 5일자루 이런현상이 일어 났읍니다 머가 문제인지 답답하네요 한두번두 아니구 이번에 정확히 진단해서 사용하는데
문제 없도록 초치점 부탁합니다. 빠른 연락 바랍니다 집에 항상 사람이 있으니까 아무때나 빠른연락하셔두 돼요 |
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홈페이지 |
인천 |
2008-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됨 ( 처음살때 몇번 그래서 고생했는데 괜찮아져서 사용하다가 지금은
완전히 부팅이 안됩니다.)
모니터에 아무것도 안나오길래 옛날 쓰던 구형컴퓨터로 바꾸니 이렇게 잘나옵니다.
그러니 모니터 문제는 아니고 ... 파워랑, 그래픽, cpu 등 잘 돌아가는것 같은데...
뭐가 문제인지 모르겠네요...하드때문인지?...윈도CD부팅..cmos..다안됨
(본체 켜면 컴퓨터에 불도 들어오고 돌아가는 소리도 나는데 모니터에는 입력신호확인
이라는 글자만 나오고 까맣게 아무것도 안나오네요ㅜㅜ)
CPU - 인텔코어2듀오E4400[800MHz]
M/B - asus p5k
RAM - 1GB PC2 5300[667MHz]삼성
G/C - 지포스8600GT 256MB
HDD - 삼성[SATA2] 250GB [버퍼8MB]
POW - 미들400W 저소음 정격파워
monitor - Fine Force 22인치 LCD
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홈페이지 |
서울 |
2008-07-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2008.6.11일 구입한 제품입니다.
8600GT 512M으로 UP 시킨 제품이고요.
부팅시 LCD 모니터상에 잔 노이즈가 많이 생기고 알아 볼수 없는 글자(아라비아 글짠가?)가
화면을 가득 채우더군요.
그래픽 카드 문제인 것 같아 8600GT 제거 후 메인 보드 포트에 모니터 테이블을 연결하니
깨끗하게 종전과 같이 잘 나오더군요
증상 판단 하신 후 조치 부탁합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옴/가끔 다운현상발생되었다고함/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-07 |
[A/S처리완료] |
