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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린 등의 오류증상. 윈도우문제일까 싶어서 윈도우를 새로 설치하려고 하는중에도 블루스크린이 뜨고 오류가 나서 설치가 불가능하다고 합니다. 윈도우는 정품을 구매하신 분입니다. 고객님에게는 내부 이상의심되는 부품 교체해드리는것으로 이야기했습니다. 근데 고객님께서 이전에 a/s를 3회인가 받으셨는데 그때 출장오셨던 지점말고 다른지점으로 해달라고 합니다.이전에 오셨던 a/s 지점과 안좋은일이 있으셨는지 믿음이 가지 않는다고 하시네요. 이전 a/s 지점말고 다른지점에서 출장처리를 해드리는것으로 부탁드립니다.
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가맹점 |
충북 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7월초에 재부팅 되는 증상과 리붓하면 꺼지는 증상으로 접수하셨다가 증상 발견되지않아서 철수.
포맷을 하셨는데 사용중 꺼진다고하심.(컴터본체는 켜져있는 상태)그래서 재부팅 하면 하드같은 부분이 정상 작동 안된다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체쪽에서 소음이 심하며 프로그램도 셋팅 받으시길 원하시는듯 합니다.
소프트웨어 고객과실시 유상안내해드렸습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나옵니다.
컴퓨터 본체의 하네스 접촉불량인거 같은데(하네스를 이리저리 건드리면 나올때도 있음)
확인 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경북 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템종료 하면 재부팅됨.본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램 인식안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키면 신호없단 메세지 뜬다함.보험만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 96GT 그래픽쪽으로 연결시 가끔 화면 출력이 안됨 // 블루 스크린 증상 // 주변기기, 소프트웨어 고객과실일 경우 유상 안내함 // 오늘 오후 1시까지밖에 시간이 없으시데요 // 부탁합니다 // |
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가맹점 |
전북 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 출력안된다고 하십니다. 모니터문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고, 윈도우 재설치중 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 꺼짐 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. / 빠른 방문요청 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 누전된다고 하십니다. 본체 케이스에 손을 대시면 따끔따끔 할정도로 전기가 누전된다고 하심. 멀티탭이나 다른부분 문제는 아니고 하드웨어 문제 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원잘안켜짐. 본체파워버튼 들어간문제로 1회 as받으심. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
제주 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅증상으로 재접수.
-대리점 접수- |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 와우 같이 3D 게임을 실행하면 5분 미만 내에 멈추는 일이
발생하고 컴퓨터를 몇시간 쓰다보면 전원이 저절로 내려갑니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 켜지는데 엄청 오래걸리며,사용도중 재부팅되는 증상과,오류메세지뜬다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 하드디스크인식안되는것같다함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 화면 안나옴 / 유상 안내함
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고객센터 |
강원 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 헤드셋연결하면 소리가 안나온다고함/헤드셋교체후동일/스피커에선 소리가 나온다고함/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다.
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고객센터 |
서울 |
2008-07-14 |
[A/S처리완료] |
