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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전면부 패널에서 부팅시 경고음 나온다고 하십니다. 온도lcd창 설정등 다해보셨는데, lcd창에 rpm영어로 나오면서 경고음 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 유상as진행됨을 안내함. 전화먼저주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
강원 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 이상있다고 함 / 판매점 폐업 안내함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함./ 25일 아침 방문요청함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 그래픽 깨지는듯한 증상 나온다고하십니다. 포맷후, 드라이버 설치중 블루스크린 나오셨다고합니다. 점검 요청하셨습니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도가 아주 느리고 부팅시에 하드가 인식이 안될때가 있습니다. 본체 하드웨어 이상 아닐시 유료안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 이 안나옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 자동으로 꺼졌다 켜졌다 5분정도 반복하다가 부팅이 된다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 유상as진행됨을 안내함. 판매처폐업으로 수리불가부품생길수 있음을 안내함. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 안들어옴 / 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 안잡힙니다(선연결 확인하고 모니터를 교체해도 안됩니다) 본체 하드웨어 이상아닐시 유료안내 |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 인식안됨. 전후면 모두안되며 설정변경해도 동일함. 유상as진행됨을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가안잡힙니다,(본체 선연결은 확인하셨습니다) 기간만료 유상안내 |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] f1키눌러야만 부팅됨. 하드디스크 이상같다고함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키면 화면 안나오는데,껐다 켰다 하면 나온다함.나온다 하더라도 사용하다보면 블루스크린 발생.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한부팅현상
- 짧게는 2~3초 길게는 20분정도 무한부팅현상있습니다.
- 가끔 켜지는데 그럼 잘 될때도 있습니다
모니터 안켜짐
- 무한부팅하다 가끔 켜지는데 하드드라이브 표시등만 계속 빨간 불로 켜지고 화면이 안보입니다.
일주일전(컴퓨터 배달받고 2일째)에도 무한부팅현상이 있어서, 코드(하드,카드등) 다 뺐다가 끼우고,
윈도우 다시 깔아서 한 2~3일 잘 썼는데, 또 그렇습니다.(당시 잘되서 AS취소함)
PS.문의전화는 핸드폰로 해주십시오 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나옴 / 윈도우 재 설치 해도 동일하다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.바이오스화면도 표시안됨. 그래픽카드 문제같다고함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전 비보험건으로 a/s 점검 받으신 고객임. (동일증상, 홈페이지로 재접수 하신건)
사운드가 됐다 않됐다 함
키보드 USB인식이 특정포트에서만 가능
며칠전 에 같은증상으로 AS신청했으나 OS다시 설치해보라해서 다시 설치 했으나 마찬가지 증상임 |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 이어폰잭이 작동을 안합니다. 본체 하드웨어 이상 아닐시 유료안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
