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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] usb마우스 인식안됨. 마우스교체해도 동일함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
강원 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을켜놓고 15분정도 사용을 안하면 다운된다고 함. os재설치를 해도 동일함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속이 안되신답니다(소프트웨어 문제로 생각됨) |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품씨디로 os설치하시려는데 씨디롬부터 부팅해도 씨디인식안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불-자이하이컴 p00363에서 이미처리완료된건. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운. os 재설치를 해도 동일함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상 발생입니다.
*** 고객님께서 쓴글 ***
여기서 컴터 구매한지 3개월정도 되었습니다
자꾸 컴퓨터가 다운되고 멈추고 그래서 컴터프로그램 다시깔아봐도 증상은 똑같았습니다
하이컴은 프로그램만 다시깔아주고 돈만 받고 증상치료도 못합니다
컴터때문에 전화하면 무조건 받자마자 소프트 웨어의 문제로 프로그램을 다시깔아야 된다고만 합니다
하지만 다시깔아봐도 한 며칠잇다가 컴터가 갑자기 다운되고 갑자기 멈춥니다
재부팅하면 아예 켜지지도 않구요
컴터를 들고 다른 매장마다 찾아간결과 다들 입을모아 그러더군요
메인보드와 씨피유가 호환이 안되서 그러는 경우로 밖에 볼 수 없다구요
너무 속상합니다 3개월이나 썼기 때문에 반품을 요하지 않습니다
메인보드와 씨피유가 호환이 안된다는건 이쪽 모닝 컴퓨터에서 책임을 져야 한다고 생각합니다
에이엠디가 이런 문제가 많다고 하던데요
어느정도 금액이 더 들어도 좋습니다
에이엠디 씨피유와 메인보드를 인텔로 바꾸고 싶습니다
제 전화번호는 010 9968 1771 입니다
전화연락 주셨음 합니다
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가맹점 |
제주 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 인터넷창이 닫히고, 본체에서 소음이 난다고 함.
만료고객 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd 굽기가 안된다함.프로그램도 다시 삭제했다 깔아보고 굽기가 다 되었다고 화면상으론 나오는데 dvd 나오지도않는다함.
들어가서 보면 레코딩도 안되있다함.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] as처리후 10일이나 걸려서 받았는데 부팅이 안됩니다. 고장내용도 안내를 못받으셔서 불많이 많으십니다. 이번엔 빠른처리를 원합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 안되시고, 블루스크린 나온다고하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임이나 동영상 보시면 다운된다고 하십니다. 윈도우 재설치 해보셨으나. 하드디스크 에러메시지 나온다고 하심 s.w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으시자 마자
케이스가 파손되어 있었다고 합니다
빠른 조치 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 꺼지고 나서 전원을 넣으면 모니터에 신호가 안갑니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 미래컴퓨터에서 접수합니다.본체 회수 해오셨구요.
부팅불. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 빠른방문원함. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터는 이상없다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
