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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 익스플로러 에러가 발생함. |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ide 케이블 준비요망, 하드 인식 장애 등 |
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가맹점 |
충남 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
광주 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원켜시면 odd가 나온다고 하십니다. 넣어도 계속 나온다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 근처센터에서 하드웨어문제같다고함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내함. 판매처 폐업으로 수리불가부품있을수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적으로 바탕화면아이콘,시작버튼 사라짐. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 사용중 인증화면이 나오고 재부팅된다고 함.
s/w 유상안내함.
방문 시간 오후 6시 이후 원함. 연락 주셔서 방문 안내 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점입니다.잦은 인터넷 오류보고로 인해 사용이 어렵다고 합니다. 프로그램적으로는 이것저것 다 해보신것 같은데 해결이 안된다고 하시네요. 저희가 윈도우 설치해 드린 고객입니다.윈도우 재설치,윈도우 오류보고 사용안함, 익스플로러 업데이트, 시스템 복원 등 다 해봐도 마찬가지 증상이라고 합니다. 받으시고 나서 첨부터 그려셨다고 하는걸로 보아 메모리나 내장랜 쪽 오류가 있을수 있지 않을까 하는 생각이듭니다. 고객님께는 제품을 픽업해 전체적으로 손봐준다고 해놓은 상태입니다. 우선 제품의 이상인지 고객이 사용하는 환경문제인지 알수가 없습니다. 제품이상일 가능성도 있으니 os 재설치말고 제품을 픽업해 본체를 저희 판매점으로 보내주시길 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 런타임 에러 나온다고 함. 비보험고객 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] S/N PDJC701645SU0.
금번 세번째 입고. 수리 완료후 정상작동 사용중에 금일 갑자기 화면 미출력.
콜분배 (주)태성미디어(053-951-6789) 로 부탁드립니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드소음심함. 가맹점에서 접수하심. |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 멈추신다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨/포맷후동일/하드가중간에 멈춘거 같다고함/소프트웨어및주변기기(모니터포함)문제일시 유상안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되서 윈도우 재설치중 포맷하면 완료되기전에 다시 다운됩니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 RGB가 반복됨.
전화 통화 후 방문하시기 바랍니다.
저 증상은 안나타나는 경우도 있기 때문에 방문하셨을 때 증상이 안나타나도 배송해주시기 바랍니다.
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고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 발생됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
