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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 멈춤/하드웨어외 유상처리됨안내/휴가기간으로 a/s지연될수있음안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 전면 usb 인식 불. VGA 이상 - |
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가맹점 |
인천 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 고객 빛샘 현상으로 이야기 함. 화면 테두리 부분 흰색으로 출력됨.
[대체 모니터 요청] 대체 모니터 LCD 요청.
픽업 서비스 다음주 월요일 8월4일쯤 방문 진행 가능하다 안내. 고객 이해 하셨음.
대체 모니터 필히 LCD모니터가 아닐수 있다고 안내. 대부분 CRT로 대체 됨을 안내. 고객 받아보고 LCD가 아니라면 반송하겠다고 하심.
[AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터]. [픽업 서비스 8월4일 월요일]으로 진행 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총세대접수. 메인보드 불량같다고 하심. 빠른방문원하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총세대접수. 메인보드 불량같다고 하심. 빠른방문원하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총세대접수. 메인보드 불량같다고 하심. 빠른방문원하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안켜진다고 하십니다. 연결선 및 멀티탭 확인해보셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스가심하고 usb인식이 안됩니다. 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 모니터 화면이 꺼지고 led깜박인다고 하십니다. 모니터 문제는 아닌것 같다고 하십니다. 그래픽카드가 열을 많이 받는다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 윈도우 재설치 해보셨으나 동일하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 바탕화면진입시 파란색화면나오며 마우스커서만 보임. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 5일오전방문원하심. |
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고객센터 |
울산 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 붉게 나온다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 그래픽카드 문제인것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삐소리가 나면서 멈췄다고 하심 / 방문전 시간약속 요망 |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되시고, 마우스 인식 안된다고 하십니다. 선연결 하면 되실것 같은 할줄 모른다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 안가고 키보드에도 불이 안들어옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
