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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이안들어옵니다. 본체 하드웨어 이상 외 유상안내 |
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고객센터 |
울산 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 복구 솔루션으로 복구 하시고,오늘 어제와 똑같은 증상이 났다고 하십니다. |
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가맹점 |
대구 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용안됨으로 인터넷기사확인시 하드자체적인문제인거 같다고 안내를 받았다고함/소프트웨어및주변기기.고객과실유상처리됨안내 |
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고객센터 |
충북 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 파워나감/소프트웨어및주변기기.고객과실유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터이상으로 윈도우 재설치하려니 윈도우cd오류로 설치불가능하다는메세지확인하였다고함-고객님과통화후 정확한증상재확인부탁합니다,/소프트웨어및주변기기.고객과실유상처리됨안내 |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.해당건 보험만료로 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -그래픽카드 교환-처음 부팅은 모니터가 작동하는데 일정시간이 지나면 모니터만 꺼짐..메인보드에 장착된 기본그래픽으로 사용하면 모니터 꺼짐이 없음..
- 메인보드 교환 - USB용 프린트 사용X - 프린트 포터 있는 메인보드 교환원함
메인보드 교환건은 젠더 구입하시면 해결되신다고 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총두대접수함. 마이크 안됨. s/w as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총두대접수함. 씨디인식안됨. dvd로영화시청시 끊김현상. s/w문제시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정프로그램 작동안됨. s/w문제시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 손가락으로 본체위를 살짝 두드리기만 해도 전원이 나갑니다.
전원이 문제인가 싶어 뒤에 본체 전원 연결 코드를 살짝 움직여도 전원이 나갑니다.
전원 접속 불량이나 파워서플라이 하자 같은데
컴퓨터 구입한지 3일 밖에 안되었는데 정말 속상합니다.
3일 밖에 되지 않았는데 유상아니죠? 오시기 전에 전화부탁드립니다.
지금 컴퓨터를 아주 급하게 써야 해서요. 빠른 처리 부탁드립니다.
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홈페이지 |
인천 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주문하고 당일 윈도 까는 도중 확인함.
1)케이스 옆면에 USB 단자 덮는게 있는데 그 부분의 Hook 깨어져 있음
2)Reset 버튼 눌리면 케이스에 LCD창이 잠시 흐려짐, 작동은 안됨.
3)LAN 카드가 안 잡혀 기존에 사용 하던LAN 카드 설치하여 사용함. |
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가맹점 |
경남 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 바로꺼짐. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치후 그래픽드라이버만 설치하면 화면무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. s/w문제시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객께 os설치 부탁드립니다. 콜포인트로 4만점 지급하겠습니다. - 김영민팀장님과 상의한 내용임. - 빠른 출장 부탁드립니다. |
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고객센터 |
제주 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 문제라고 했다함(판매처에서)
컴터 키면 녹색쩜이 여러개가 보이고 달라표시로 메워져있다함 (부팅화면에 그렇게 보이고) 바탕화면 진입해서 장치관리자 확인했더니 올바르게 작동하지않는다는 메세지 보인다함
드라이버 재 설치 해보시고 포맷도해보셨으나 동일한 증상. |
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고객센터 |
강원 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 안갑니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면이 나오다가 까맣게변하면서 마우스화살표만확인된다고함/소프트웨어및주변기기.고객과실유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
