 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 종료 안됨 / 윈도우 재 설치 해도 동일함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 웹서핑이나 일반적일 때는 비교적 괜찮은데, 3D 게임을 하면 화면이 그냥 그상태로 멈춥니다.전원은 유지되구요. 블루스크린은 안뜹니다. CPU과열일까해서 CPU쿨러도 청소 해봤구요. VGA카드 이상일까해서 새로 구입해서 달았는데 동일한 증상이 계속됩니다.소프트웨어적인 문제일까해서 윈도 재설치 해봤구요 최초증상은 1주일정도 전부터 그랬구요. 그전엔 이상은 없었습니다.잘부탁드립니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오신다고 하심
.
동대문센터(모아정보통신)으로 올려주세요 |
|
가맹점 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 옵니다 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 후면 usb 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] JP00143 (주)지수CNS 접수 요청 / 부팅 안됨 / 판매처와 통화 끝난 상태라고 함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 나갑니다.(2대를 구입하셨는데 잦은 고장으로 불만이 많습니다.) |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고 하심 // 최대한 빠른방문 부탁드립니다. 방문전 시간약속 요청하심. |
|
가맹점 |
대구 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고함.드라이버설정상태 정상.인터넷 점검 받았는데,랜카드 불량이라함.
다른 랜카드 장착시 정상 작동되나 원래 장착했던 랜카드 사용시 인터넷 안된다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼 누르면 본체 전원불 들어옴 1-2초후 다시 나간후 LCD창에 다시 불들어오나 작동무 화면무 증상
리셋버튼 먹지 않음 빠른 점검 부탁드리며
고객 현재 서울에 계시며 통화후 방문날짜와 방문시간 정하시면 고객 그때 화성으로 내려간다고합니다
빠른 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 안됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
인천 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
|
|
제휴업체 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함/하드웨어외 유상처리됨안내/휴가기간으로 a/s지연될수있음안내/판매점폐업상태-제조사a/s시 유상처리될수있음 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 hal.dll.파일이 손상됐다고 나온후 윈도우 설치 해보려 해도 키보드 인식도 안된다함.
동네 점검 받았더니 메인보드 문제라고 했다하심.하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
경북 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD F drive read실패 및 C 와 D를 읽을때 느리고 이상한 소리가 들림 |
|
가맹점 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팝콘피씨와 통화 하셨다고 함 /본체에 어디 문제인지 불량인지 적어서 본체 픽업 요청했다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. 팝콘피씨정효임 주임 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춘다고함-재부팅하면 블루스크린확인됨/하드웨어외 유상처리됨안내/휴가기간으로 a/s지연될수있음안내 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
대구 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
