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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 케이스 팬이 안돌아간다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불/다른본체연결시 정상확인됨/하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 중간쯔음 가로줄 2개 생겼다고 하십니다. 그래픽카드 문제인것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기(모니터) 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드라이버가 안잡힌다함.(메인보드 불량일거라고 생각하심.)
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전북 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으신뒤 os 설치하시는데 cd인식 안된다고 합니다. cd는 문제 없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불.모니터는 a/s 받아보셨으나 같은 증상. 여러번 껐다 키면 켜진다고함.
모니터 두대를 본체에 연결해보아도 같은 증상 보인다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 재생시 블루스크린,재부팅되신다고 하심 -소프트웨어 및 고객과실 기타 주변기기 불량일경우 과금안내함- |
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고객센터 |
충북 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 안전모드선택화면이뜨고 그후에 모니터 신호가 끊김니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
광주 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드웨어나 s/w 메시지가 떠서 포맷을 하였엇는데 계속 문제 생긴다함.
윈도우 실행이 잘 안되는 경우도 있으며 블루스크린 발생과 멈추는 발생.
하드쪽에 문제 잇는거같음..
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용중 오류메세지나옴. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 휴가로 인해 as 1~2일 지연될수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅후 아이콘이 클릭이 안된다고 하십니다. 익스플로러 및 내컴퓨터 잘되는 경우도 있다고하심. os 설치 하려고 하셨으나, 셋업 실패라고 나온다고하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 전원켜고 다시 부팅을 해야지 윈도우 부팅이 된다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가끔씩 부팅이 안된다고함/하드웨어외 유상처리됨안내/방문전 휴대폰꼭선연락요청합니다,(번지는 전화통화시 확인해준다고함) |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 lcd 처음 켰을때 부터 깜빡 깜빡 거린다고 함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
