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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동영상 보실때 작게보시면 문제 없으신데, 풀스크린으로 보시면 끊긴다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결및 화면무감. 재부팅등 다양한 증상. 일현으로 주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 전원 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 사용중 꺼짐
통화 후 방문하시기 바랍니다.
방문하시는 길에 모니터 한대 색감이 이상하다고 하십니다.
메뉴->색온도 설정값이 다른 모니터와 다른지 확인해 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고에서 재부팅 된다고 하십니다. 안전모드도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함./ 빠른 방문요청 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 산지 얼마안되서 삐삐거리면서 부팅도 안되고 그횟수가 늘어나더니 이제는 아예안된다고 하심.
자세히 점검요망. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/부팅은 되나 멈춘다고함/하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
충남 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한번도 사용하지 않았던건데 그저께 부터 사용하기 시작햇습니다.
cd-rom에 cd를 넣어서 음악을 듣다보면 지지직거리는 소리가 같이 들린다고 합니다.
다른 pc에 넣어보면 정상 작동됨.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정상 진입이 안되고 가끔되도 금방 다운됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점접수건-펜소음이 심하다고함/하드웨어외 유상처리됨 방문전 선안내부탁드립니다, |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 쿨러에서 소리가남 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드를 갈다가 슬롯에 문제가 생긴건지 화면무.
직접적으로 그래픽카드 교체 하려다가 생긴 문제기 때문에 유상 처리 된다 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상 : 사용중 오류
(듀얼정보통신)으로 배정해주세요 |
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가맹점 |
충북 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하십니다. 본체에서 소리도 난다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴부팅이안된다고함/소프트웨어적인부분유상안내함/방문시재확인요청 |
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가맹점 |
제주 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 날라갔다고 하심.보험만료로 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 옵니다.
사용도중 갑자기 전원이 나갔는데
바이오스화면 비프음 아무것도 없고
전원 연결 자체가 안되고 있습니다 |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
