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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 사용중 갑자기 스파크 일어나며 꺼짐 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
휴가기간으로 인해 a/s 지연될수 있음 안내함
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고객센터 |
인천 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 블루스크린 나옴 / 다른 하드디스크로 정상 부팅됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
휴가기간으로 인해 a/s 지연될수 있음 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11941622 : 일련번호 판매점 휴가 기간으로 미리 접수 합니다 / 본체 전원 안들어옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 소리는 나옴 / 모니터에서 화면이 이상하게 나옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
기간이 얼만 걸리는지 미리 말해 달라고 함 / 휴가기간으로 인해 a/s 지연될수 있음 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다. 접속자체가 안되요
그래서 동네써비스 센터에 갔더니 하드가 인식이 안된다고 해서
삼성a/s에 갔더니 하드인식이 되더라구요. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 도중에 다운되며 하드웨어 관련으로 부팅이 안되다가
시간이 좀 지난뒤 bios셋팅 에 들어갔다 나와야 다시 부팅이 됩니다.
컴퓨터를 옮기면서 내부에 칩이 빠진건지.. 이유를 잘 모르겠습니다.
잘 사용하다가 1~2시간안에 꼭 다운됩니다.
하드도 몇번 포맷하고 윈도우도 몇번 다시 깔아봤지만.. 해결이 안되서
a/s 신청합니다. 오시기 전에 한시간 전쯤 연락 주시면
미리 컴퓨터 증상을 볼 수 있게 준비해놓겠습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면안나옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅될때 F1눌러야지만 부팅되고요 부팅되서 윈도우 뜨면 시간이랑 날짜가 2007년 8월 12시로 바껴있고요. 사운드가 들렸다 안들렸다 가끔그러고요, 그래픽이 깨질때도 있습니다. 블루스크린뜨면서 다운될때도 있어요. |
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PCM |
인천 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 후 다시 꺼짐 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅. 블루스크린발생. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 월요일 방문가능하시다고 안내함. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면안나옴 / 유상 안내함 / 고객분 a/s 기간이 남아 있는 제품이 있는지도 확인해 달라고 함 / |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이 돼지 않습니다... |
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홈페이지 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 쿨러가 잘 안돌감 // 사용중 꺼짐 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 휴가로인해 as지연될수있음을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량 : 진단결과 메인보드 오동작 화면 불
하드 불량 : 뚝뚝 따따 라 락 ㅎㅏ는 소리 와 함께 다 보드에서 인식불 |
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홈페이지 |
충남 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 안갑니다. 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총6대임. 82번부터 88번까지 쿨러가 떨어져있다는 이유로 고객님께서 컴퓨터통째로 교체원하심. 판매점에서 연락와서 접수됨. 오늘 본체 6대 경동택배로 내려보내주시면 본체옆면 스티커부착되있는 부분만 새컴퓨터에 옮겨주시고 교체해서 나머지 본체 올려보내주시면됩니다. |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] WIN32 바이러스 에 감엽댔습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안됨. // 고객 과실시 유상청구 안내. // 죄송합니다. 정말 급한데.. 금일 방문좀 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2008-08-01 |
[A/S처리완료] |
