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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 소리가 안나오고 게임설치시 팅깁니다.유상안내 |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상재생안됨, 인터넷끊김. 본체부품외 as시 유상비용청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 떨리면서 멈춘다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] S/N PDS8600663SU0.
화면 시작시 ON 기능은 정상작동되나, 사용후 OFF 기능 미작동. 제품 종료시에 두번의 키 작동을 설명 드렸으나, 이미 숙지 하고 계시며, 정상 작동으로는 종료 불가함. 강제 종료후 다시 사용하고 종료시 또 강재종료를 해야함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 문제 동일증상. - 판매처로 고객민원. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리난후 본체전원무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 스크립트 오류메시지 나오시고, 전원 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 뜨면서 부팅이 안되어서 복구 하려고 cd 넣었더니 멈춰서 더이상 진행이 안된다함.
껐다 키니까 녹색화면에 bios 화면만 나와있고 키보드도 인식 안되고 아무것도안된다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 앞부분 usb 포트중 안되는부분이 있다함.전면 포트 안된다고 함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd넣고 게임같은거 하면 화면이 까맣게 나온다고함/cd문제는 아니라고함/하드웨어외 유상처리됨안내/대리점폐업상태로 제조사의뢰시 유상처리될수있음안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 모니터를 다른본체끼면잘나온다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림.
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고객센터 |
광주 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안켜진다고 하심. 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하게 나신다고 합니다. 동일제품에서는 소음 안난다고 하심. 본제 전면부 마이크단자도 접촉불량이라고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뒤에 스피커는 되는데 마이크 안된다함.앞뒤 포트 둘다 안된다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 제품 마감처리 이상.
통화 후 방문하시기 바랍니다.
아래 분과 같은 분입니다. 한집에 두대가 이상있다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 쭈글쭈글하게 보임
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣으면 켜지다가 또 꺼지고 다시 켜지는게 반복이 됩니다. 본체 하드웨어 이상 외 유상안내 |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되시고, 온도가 굉장히 높다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-29 |
[A/S처리완료] |
