 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상으로 os재설치 중에도 다운된다고 함. s/w 문제시 유상안내 후 재접수 함.
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 설치 요청함 / 소프트웨어는 유상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총두대 접수. 그래픽카드 드라이버 설치하면. 부팅안됨. 본체부품외 as시유상청구됨을안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
제주 |
2008-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다. 대리점 접수(솔로몬 정보 기술) |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
제주 |
2008-08-04 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경남 |
2008-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [그린아이티씨] 모니터 전원 안들어 온다고 하십니다 어댑터및 케이블 확인후 입고 바랍니다 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운됩니다(주로 게임중에 자주 다운됩니다) 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
|
고객센터 |
경남 |
2008-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 나갔다함.
장치관리자 들어가봐도 장착되있는 그래픽카드 안잡힌다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시키면..
다음파일이 없거나 손상되어 Windows를 시작할 수 없습니다.
Windows 설치를 시작하면, 이파일을 복구해 볼 수 있습니다.
처음화면에서 'r' 을 선택하면 복구를 시작합니다.
이런 메시지가 떠요~ 'r' 선택해도 계속 메시지 화면으로 다시 돌아갑니다~ |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도설치 드라이버 설치 요청함 / 유상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐/PC수리점확인시 전원문제인거 같다 안내받았다고함/하드웨어외 유상처리됨안내/판매점폐업상태-제조사a/s시 유상처리될수있음 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3대가 문제가있는데(전부 하이컴pc) 2대는 전원이 안들어오고 2개는 소리가 안납니다(드라이버 설치 했습니다) 산간지역이라 택배로 보내주기로 |
|
고객센터 |
경북 |
2008-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 1번째 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 키자마자 5분만에 전원 꺼저버림.그러고 난후 전원불.
보험만료로 유상안내함. |
|
고객센터 |
충남 |
2008-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처로 픽업부탁드립니다.....방문전 연락요망
|
|
가맹점 |
서울 |
2008-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐. 유상안내해드림. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 금일 화면 식별 불가능 할정도로 흐리게 출력되는 증상. 램프 수명 경과로 생각하시는 고객. 램프 교체 요망으로 통화고객.
구입처로 문의한 결과 2006년 12월 구입한 사실 확인 했으니, 무상 픽업 서비스 진행 해달라 요청.
시리얼넘버 제품 설치 위치상 확인도 불가능하고, 구입한 날짜 확인도 영수증 증빙이 어려움으로 픽업 서비스 진행이 불가하다 안내했으나, 강하게 픽업 서비스를 요청. 픽업 서비스 진행은 해드리나, 시리얼넘버 현장 확인시 보증기간 경과시 출장비 유상임을 안내 확인 받음.
현장 출장시 시리얼넘버 확인 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
충북 |
2008-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상은 잘모르겠다고 하십니다. 컴퓨터 문제, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우는 정상적으로 진입되며 사용도중 2시간단위로 블루스크린 발생한다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-04 |
[A/S처리완료] |
