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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 바이러스걸린거 같음 포맷 빽업 해야된다거함
전화 먼저 주세요 오늘 돼는지 안돼는지... |
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가맹점 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 오래 켜놓으시면 전원이 꺼지시고, 바로 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진후로 전원이 안들어옵니다. 잦은 as로 판매처와 통화한 결과 이번에도 같은증상이 나오면 통채로 교체해준다고 들었습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 블루스크린 나오면서 꺼지거나, 전원이 안켜지거나, 매번 바뀐다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cmos이후로 진행이 안됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이나 동영상을 보면 화면이 깨저서 나옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전부터 갑자기 일어나는 현상입니다, 전날 까지는 잘 썼구요.
먼저, 컴퓨터를 키면 하드가 돌아가는 소리가 납니다.
근데 갑자기 컴퓨터가 꺼진후 다시 혼자 부팅이 됩니다.
거기에 모니터는 절전모드로 들어가서 화면자체는 계속 검은화면입니다.
(모니터 문제가 아니고, 컴퓨터를 껐을때 나타나는 현상이 컴퓨터를 켰을때도 나타나는것)
이 증상이 한번만 나타난 것이 아니라 매번 똑같습니다.
그래서 제생각에 지금 그래픽카드나, 메인보드, 아님 하드의 문제인 것 같은데
(램과 글픽카드는 제거하고 청소하고 다시 껴봤는데 차이가 없습니다)
아직 확인도 할 수 없고, 지금은 부팅도 할 수 없기때문에, 한번 방문하셔서 체크좀 해주시면 감사하겠습니다. 아님 제가 방문할수도 있고요.
일단은 세가지 하드웨어가 보증기간 안에 있는거 같은데 (메인보드와 글픽카드는 확실), 이렇게 되면 어떻게 되는지도 알려주셨으면 합니다.
방문하시기 전에 연락하번 주시고요
그럼, 수고하세요. |
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홈페이지 |
경북 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 작동불. 현재는 화면무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매햇을때부터 문제가 있었다고 하십니다.
그래픽카드를 못찾을때가 많다고 하심(모니터 신호를 못잡을때도 많다고함)
사용도중 다운이 되고 USB를 꼿으면 부팅이 안된다고함.고객님 메인보드쪽 의심하십니다.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 나오다가 RGB 반복(방문하셨을 때 증상이 안나타나도 배송해주시기 바랍니다).
통화 후 방문하시기 바랍니다(아답타도 같이 배송해주세요). |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안남/드라이버재설치후동일/하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시
윈도우 시동중에서 멈춰버립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/그래픽카드문제인거 같다고함/다른본체연결시 정상적으로 이용가능하다고함/시골지역으로 본사 택배발송한다고함/유상처리됨안내/ |
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고객센터 |
울산 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고뜨고 바로 레지스트리 들어가는 오류 메세지가 뜨며(파란창.),이 메세지 아랫부분에 엔터치는곳이 있어서 누르면 재부팅이 자동으로 된다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드웨어 에러로 하드디스크 교체를 하였으나 같은 증상으로 부팅이 잘 안됨. |
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가맹점 |
경남 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 시도 후, window로 넘어가지 않고 정지 화면으로 있음 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안들어옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
