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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 절전모드라고 나오며 화면무. 본체부품외 as시 유상청구됨을안내. 빠른처리 원하심. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐-cpu펜이 안돈다고함/하드웨어외 유상처리됨안내/선연락후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 금방 나갑니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/다른모니터연결시정상/usb인식도 잘안될때가 있다고함/하드웨어외 유상처리됨안내/선연락후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
광주 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 급한건입니다.
그래픽카드 dvi출력 불량같습니다.
핸드폰으로 연락주시기바랍니다.
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가맹점 |
경기 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd넣으셔도 인식이 안된다고 하십니다. odd 문제있는것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨/윈도우 재설치시에도 시간이 많이 소요됨/하드웨어외 유상처리됨안내/선연락후 방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
충남 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입후에 바로 블루스크린이 뜹니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
대전 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. os 재설치 하셔도 동일증상 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 파워펜작동안함. 유상안내함. 전화먼저 주세요. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼진다고 하십니다. 윈도우 재설치 중에도 전원이 꺼진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘안켜지고, 본체 온도가 너무 높고, 모니터 신호가 안잡힙니다. 전면 페널이 처음엔 선명하게 나왔는데 지금은 흐리게 나옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅현상. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 출력시 적색과 정상 화면 출력 번갈아 가면서 출력. 적색 계열로 출력시 화면 흔들림.
기본 설정 및 케이블 점검 확인 이상 없음.
고객 기존에 증상 출력시 케이블을 재 연결시키거나 케이블쪽 점검하면 화면 정상 출력될때 있었다고 함.
케이블쪽 문제일 수 있으나, 상담중에는 케이블 점검결과 증상 변화 없었으며, 고객 정확한 점검 진단이 필요하다며,서비스 요청.[대체모니터 요청]
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고객센터 |
광주 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 산지 얼마 안됬는데 tv아웃 연결이 안되고 동영상 재생시에 노이즈가 나옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오지 않는다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴/ H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-12 |
[A/S처리완료] |
