 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용도중 다운 증상 및 블루스크린 발생 |
|
가맹점 |
경기 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 부팅실패 메시지 나오시면서 부팅cd 넣으라고 나오신다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 꺼져버린다고함.다른 모니터로 바꿔서 껴도 동일증상이라함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
대구 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안들어온다고하심. 멀티탭 및 연결선 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 컴퓨터 동작 중 꺼지는 경우 자주 발생
2. 컴퓨터 전원은 커지나 먹통인 상황 자주 발생 (현재는 먹통 상태) |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 키보드가 안되고요....
부팅도 되질 않습니다....
|
|
홈페이지 |
대전 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Sound Card와 TV 수신카드가 설치되어 있으나, 장치관리자에 Sound Card는 잡히나, TV수신카드는 잡히지 않음. 충돌현상은 없음.
장치관리자에 Sound Card가 나타나나 소리가 출력되지 않아서 사운드 오디오 출력장치를 확인해 보면 오디오 장치가 없는 것으로 나타남.
On_Board에 있는 Sound Card도 마찬가지고, 별도로 설치한 것도 마찬가지임. |
|
홈페이지 |
인천 |
2008-08-06 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
부산 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 온도가 40도까지 올라가서 삑삑삑 소리가
계속나요.
|
|
가맹점 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일단 제 컴퓨터는 그냥 조립식 컴퓨터인것 같은데요, 어떤 컴퓨터든지 모두 a/s되는거 맞죠?
증상 :
컴퓨터를 켜면 돌아가는 소리만 나고 아무런 화면이 나오지 않아요.
그냥 까만 화면만 계속 보여요. reset버튼을 눌러도 소용이 없습니다.
그런데 하루 정도 지나면? 또 괜찮아 지기도 합니다.
컴퓨터를 장시간 사용한 후 끄고 다시 부팅하면 또 화면에 아무것도 나오지 않고
까만 화면만 나오고...............
그리고 블루스크린 현상이 굉장히 심했거든요? (첫 구매시부터 블루스크린이 떴을 정도에요) genetic host process for win 32 services 오류도 꽤 자주 일어났습니다.
혹시 몰라서 알려드리는데 제가 쓰는 메인보드는 ecs사? 의 p4m890t-m 인것 같아요.
(사실 컴퓨터에 대해 잘 몰라 그밖의 자세한 사양은 잘 모르겠어요 ㅠㅠ)
어느 부분이 고장난지 모르겠어요. 메인보드를 갈아야하는건가요? 컴퓨터를 모르니까 기사님이 오셔서 고쳐주셨으면 좋겠어요.
이 문제를 해결하고 + 컴퓨터를 완전히 포맷시켜서 새것처럼 만드는데 비용을 알려주세요.(윈도우 재설치를 해야하는건가요? 설치 cd는 집에 있는 것 같은데..) 미리 준비해두게요. 8월 8일 금요일 최대한 빨리 방문해주셔서 최대한 빠른시간에 고쳐주시길 희망합니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 재설치 문의입니다.
구매시 있던 시디로재설치 및 인터넷으로 다운받은것도 호환성문제로 설치가 안되네요
컴초보라 인터넷만 뒤적거리다 포기하고 AS 신청합니다.
좋은하루보내세요 ^^;; |
|
가맹점 |
인천 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] LG SUPER MULTI인데요 CD ROM에 CD를 넣으면 전혀 인식이 않됩니다. 그래서 아무것도 못합니다. 모델은 SATA 20X 슈퍼멀티 DVD Writer(GH20LS10) 입니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷킬때마다 "매개변수가 틀립니다" 라고
오류가 항상 뜨네요 확인버튼 누르면 바로
인터넷 정상적으로 돼지만 어쩔때 가끔
인터넷 저절로 종료가 돼는현상이있네요
전화로 제가 어떻게 해야하는지 알려주시거나
직접 오셔서 확인좀해주셧으면 좋겟네요
인터넷상에서 문제가 아닌거같아서 이렇게
신청합니다 |
|
PCM |
충북 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사용 도중 갑자기 모니터가 나가더니, 파워가 꺼졌습니다.
파워 버튼을 누르면 불은 들어오지만 모니터에 아무것도 뜨지 않습니다.
*제가 자취때문에 주소가 바뀌었습니다.
서울에 살고 있습니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
전북 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 led 잘안나옴. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치하려는데 씨디 인식안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-05 |
[A/S처리완료] |
