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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 안갑니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되고 모든파일이 깨졌다고 하십니다.
김용우 고객님께 연락좀 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면색깔이 핑크색 파란색등로 변한다고함-모니터a.s받아 당일수령하였다고함-모니터회사확인시 본체문제라 안내받았다함 /하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] S/N PDR3801165SU0.
사용중 출력화면 정지됨. 그러다 초기 윈도우 화면으로 넘어가고 다시 작동 시키면 출력중이던 화면 마지막 페이지만 출력됨.
같은 제품 4대를 사용중이며, 모든 제품 같은 증상 나타남.
4대가 같은 증상이라면 제품 자체의 이상보다는 연결기기도 같은시기 같은 모델로 구매하셨다기에, 연결기기 설정의 점검을 해보시도록 안내했으나,
고객 확인후 현재 사용중이지 않는 제품이 한대 있으니 가져가서 점검해달라고 요청. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 안갑니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 구매해서는 전혀 문제 없다가 최근 5월달에 파워 교체 받고 난후부터
게임할시에만 꺼진다고 합니다.(그래픽카드 만져보면 엄청 뜨겁다고 합니다)
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불륨조절시 지지직 거리는 노이즈발생
스피커 다른곳 연결시 이상무
유무상안내해드림
빠른방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 오늘 받아서 윈도우 설치도중 꺼지더니 켜도 들어오다 꺼지고 한다고합니다.
cpu쪽 무언가 헐거워있다거나 빠진거같다함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면불, 본체 케이스 안쪽 그래픽카드에서 무언가가 빠져있는것 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅까지 시간이 늦고 부팅되도 프로그램실행 늦다고 함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새컴이 왔는데 윈도우 설치중에 에러가 뜹니다. 다른 시디로 해도 마찬가지. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 문제있는것 같다고 하십니다. 꾸욱 눌러야 겨우 켜지고, 안켜지는 날도 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. 빠른방문원하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 도시락설치후 알약을 지우고 난후 부터 도시락프로그램이 오류를 일으킨듯 합니다.
마우스 작동 무 및 인터넷이 안된다고 하시네요.
윈도우 정품구입고객이며, 프로그램오류시 유상처리 된다고 안내해드렸습니다.
빠른 접수 및 방문 부탁드리고, 고객님과 통화시 정확한 비용안내 한번만 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총2대구입-모두 문제라고함/usb포트인식불가함/다른본체에선 삐삐소리가난다고함/하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7/31 as받음. 부팅안됨으로 재접수함. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하실때 그래픽이 깨지고 멈춘다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
