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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 열린정보시스템에서 접수요청합니다.
화면불. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 깨지는것 처럼 나오시다가, 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템을 종료해도 전원이 안꺼지는 문제가 있었는데 지금은 전원이 안들어옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오피스 2003을 사용하다가 2007을 다운받고 났더니 충돌이 났는지. 2003 아웃룩이 안열린다함.
2007버전 지웠는데도 2003버전 전혀 실행 안된다고함.
보험 만료 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼져버림/윈도우설치중에도 재부팅됨/유상처리됨안내/방문전 선연락부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입후에 1분~2분 후에 블루스크린 발생한다함.(블루스크린 발생후 재부팅 하면 부팅이 아예 안된다고함) 하드웨어 이외 유상안내함. 취소했다가 재접수함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 포트가 작동이 안됩니다 본체 하드웨어 문제외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매시부터 사용중 멈춤/포맷두번진행하였으나 동일하다고함/하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오시고, 윈도우 재설치 안된다고 하십니다. 하드디스크 문제인것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇번 전원을 넣어야지 겨우 정상 부팅이 됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 전기가 흐른다고 하심. 정전기 수준이 아니라고 하심. // 항의가 심하십니다. 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 윈도우 로고화면에서 진행안되고 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [그린아이티씨] 모니터 전원 안들어 온다고 하십니다 어댑터 및 케이블 점검 요망
확인후 제조사 입고 바랍니다 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 작동안됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/하드웨어외 유상처리됨안내/하드웨어외 유상처리됨안내/방문전 선연락부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 쓰고 있다가 최근에 윈도우 탐색기를 열 때 탐색기 창이 하얗게 뜬 상태에서 계속
멈춰있는 현상이 자주 발생합니다.
이 때 동영상 등을 플레이할 경우 1~2초 동안 멈췄다가 진행되는 현상이 계속 발생합니다.
이 때 컴퓨터를 종료시키면 종료합니다. 메세지에서 가만히 멈춰있고, 강제로 전원버튼을
눌러 종료할 경우 부팅시 cpu와 메모리 체크 쪽에서 멈추거나, 윈도우xp 로딩 화면에서
멈추는 문제가 연속적으로 발생합니다.
간혹 바이오스 세팅에 들어가면 멈추는 문제도 발생하며,
윈도우를 새로 깔기 위해 윈도우 설치 시디를 넣으면 시스템에 파일을 복사하고
컴퓨터에 문제가 발생해 윈도우를 깔 수 없다는 블루스크린이 뜹니다.
체크디스로로 하드를 검사하라고 하는데 검사해 봐도 별다른 문제점은 없습니다.
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홈페이지 |
서울 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 설치하셔도 에러메시지 나오면서 안된다고 하심. 인터넷으로도 다운받으셔서 해보셨는데 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 블루스크린 후 화면 안나옴(컴퓨터기사가 컴퓨터에 이상이 없다고 얘기 했다고 합니다).
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-08-08 |
[A/S처리완료] |
