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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
서울 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운된 후 화면 무감.모니터 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 렉걸림및 이상증상으로 판매점에서 부품전부 교환해주기로함.
-대리점 접수- |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객과실로 파워 110v 로 바꿔서 연결하셨다가 터진거 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식이 안됩니다. 본체 하드웨웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불량 어제 되었다가 오늘 켜보니 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 올려주신 글
안녕하세요
참다참다안되서 이제야 글을 올립니다.
컴퓨터 처음에 샀을때 부팅이 잘안됐습니다.
그래서 몇일 두고보다가 설치를 잘못한줄알고 있었는데
이건 설치와 관계없다는걸 알고나서
전화를 했더니 윈도우에 이상이 있는거 같다고 모닝컴 담당자가 그러셔서
a/s신청을 한번 햇었습니다.
근데 별다른이상없다면서 윈도우를 다시 깔아주시더군요...
그몇일 또 잘됐습니다.
근데 정말 일주일도 안돼 부팅이 또 이상한겁니다.
그럼 윈도우다시 설치하는거엔 문제가 없다는말아닌가 싶네요/
자꾸 윈도우화면까지 나오지않고 자꾸 부팅이 재부팅이 여러번되는겁니다.
그래서 한두번재부팅되고 마니깐 또 두고봤습니다.
컴퓨터에 이상이 없다했으니..근데 나중엔 아주 심각해지더군요
아예 먹통에다가 정말 답답한 노릇이지요..
쟤 작업컴퓨터인데 ...
그래서 다른 a/s센터를 불렀습니다.
백업이 안된다네요./.. 그래도 혹시나 다를까 돈 들어가며 윈도우를 다시깔아준듯합니다.
어찌나 다를까.... 얼마안돼 또 똑같은 상황이 발생되는겁니다.. 정말 이상했습니다
그래서 쟤가 까는 프로그램이 잘못된줄알고
정품시디를 빌려 다시 다 깔았었습니다
근데도 그 증상은 없어지지 않더군요..바이러스도 돈주면서 없애고..다해봤지만
이거 아무리 생각해도 기계에 문제가 있는거 같네요
a/s받은것도 두번이고 친척오빠가와서 윈도우 다시 깔아준적도있습니다.
산지는 6개월 정도됐지만 이건 너무 하다고 생각합니다.
저번에도 a/s받으면 된다고 하셨으면서 증상은 더더욱 악화만 되네요
지금은 3/2는 부팅이 불확실합니다 기본 두세번은 재부팅이 저절로 되구요...
정말 심할정도면 열번도 넘게 재부팅이 됩니다.
정말 인제는 화가나요
작업에도 계속 지장있구... 작업하고 얼마안돼 윈도우 깔아야대서 한번도 백업된적도없고
또 이러다가 어느순간 먹통이 될까봐 무섭네요
윈도우 다시까는거 말고 다른방법을 찾아주시던가
한두푼주고 산 컴퓨터도 아닌데 이렇게 문제가 있어야 되는겁니까?
빠른답변부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심합니다.
샀을때부터 심했는데 시간이 없어서리....
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홈페이지 |
부산 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오거나 가끔 들어오더라도 금방 다시 꺼집니다. 유상안내 |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 고객 사무실 이전중 부주의로 인하여 제품의 액정부분 빗살무늬 스크레치 약 7cm정도 생김. 수리요청.
고객님의 사용상 부주의로 인하여 발생한 제품 이상의 경우 수리비 청구가 될 수 있음을 안내. [대체모니터 요청]
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고객센터 |
부산 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워버튼이 처음부터 이상하더니 지금은 안으로 들어가서 안온다고함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
광주 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오나 본체내 FAN만 회전하고 부팅되지 않음. 화면에 아무것도 나타나지 않음. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체그래픽문제로 모니터 화면이 깨짐 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 안갑니다. 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨 [비프음] -수원지사접수.
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고객센터 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수-그린아이티씨 김규동 담당자- 고객 본체 전원이 안들어온다고 하십니다. 선연결및 멀티탭 문제 없다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 전원공급이 잘안되는것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잠깐 들어왔다 바로 나감 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구입 2개월. 화면 출력시 바탕색 연두색 계열로 출력.
기존에 컴퓨터 그래픽 카드의 문제인줄 알고 그패릭 카드 교체 및 점겋사기를 수차례, 또 케이블 역시 교체 해보았으나, 증상 호전 없다고 함.
[대체모니터 요청] |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
