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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면불 (선처리된 상황입니다. 접수처 안휘돈 기사로 배정해주세요 - 듀얼정보통신) |
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가맹점 |
충북 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이나 문서작업 등 윈도우창 에서의 작업시에는 문제가 없는데,
스타크래프트나 피파 등의 게임을 할 시에 약 10분도 안되어서 (변동있음)
컴퓨터본체의 전원이 꺼집니다. 바로 본체를 다시 켜게 되면,
윈도우즈에 들어가기 전( 더 빠를 수도있음) 에 다시 전원이 꺼져버립니다.
다시 부팅해서 게임을 하게 되면 또 얼마 지나지 않아서 컴퓨터 본체의 전원이 꺼집니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안나온다고 합니다. 그래픽카드에 문제가 있는것 같다고 하네요.
설치 문제일 경우 유상임을 안내. |
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가맹점 |
경남 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom이 안열림. 내일 오전 방문 원하십니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom이 안열림. 내일 오전 방문 원하십니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 평상시에는 잘 되다가 가끔씩
하드디스크와 메인보드를 연결하는 잭
(SATA 1 ~ 4 까지 있는데 SATA3에 꽂아서 쓰는데
부팅이 안되는 경우가 있음.
잭을 다시 뺐다가 다시 꽂으면 부팅이 됨.
연결하는 잭에 이상이 있는것으로 보임. 교환해주기 바랍니다.
2. 컴퓨터가 가끔씩 멈추는 현상이 발생함.
멈춘후 수십초에서 수분이 지나면 작동함.
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홈페이지 |
전북 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특히 게임만 하면 다운되고 한번 다운되면 계속 다운됨 |
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가맹점 |
울산 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 반만 나오다 현재 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 제품을 받았는데 전원이 안들어 옵니다 --반지센터 이관 바랍니다== |
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가맹점 |
경남 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임할때만 대각으로 줄이 간다고 함. os재설치를 해도 몇일 후 다시 줄이 감.
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터부팅하여 바탕화면이나올때 컴퓨터가 멈추거나 컴퓨터작업중에 컴퓨터가 멈추네요.
계속그러는건아닌데 자꾸 멈추니깐 작업하는데 지장이있네요. |
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가맹점 |
제주 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘 시작 줄 안나옴. 비보험 고객 유상안내함
연락 먼저 주셔서 방문 시간 약속 잡아주시길 원함. 내일 점심시간대 방문 원하심. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 소음이 심하다고 함. 하드에서 소음이 나는거 같다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입후 블루스크린 발생후 껐다 키면 바탕화면 안뜬다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진 후 전원 무감. 파워가 터진거같다고 함.
기숙사에서 나오셨는데.. 정확한 주소를 모르신다고 함.
방문전 연락 주셔서 주소 확인 후 진행 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전에 usb인식문제로 as받고 요금도 지불했는데 같은증상으로 작동이 안됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read error 메시지 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안들어온다고 하십니다. 멀티탭 및 연결선 확인해 보셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
