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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼지거나, 부팅중 전원꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체점검요청. 유상안내해드림. 전화먼저 주시기 바랍니다.
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고객센터 |
서울 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/유상처리됨안내/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키면 2~3초 후 바로 재부팅이 된다고 함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 고객과실시 유상안내함.
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고객센터 |
서울 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다. |
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고객센터 |
전남 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운현상 잦음. os재설치 여러차례해도 동일함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 안갑니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으신뒤, 연결하셨는데, 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용시간 약 900시간. 화면 흐리게 출력됨.
밝기 조정 변경 해보았으나, 증상 호전 없음. 수리요청.
고객 제품 구매 1년 미만이라 하며, 제품 설치 위치상 시리얼넘버 확인 불가능.
픽업시 시리얼넘버 확인 후 무상보증 기간 2년 경과 제품 이라면 출장비 유상일수 있음을 안내. 고객 확인.
픽업시 시리얼넘버 확인 부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용도중 멈추며 전원꺼짐/부팅하면 화면상ctrl+alt+del 누르라는메세지확인되면 이후 동일한 화면만 계속반복됨 /하드웨어외유상처리됨/방문전선연락후방문부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 안내문에서 블루스크린 발생하며 피지컬메모리메세지 뜬다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새컴이 왔는데 cpu쿨러가 부착이 안되있고 본체안에서 뒹굴고 있습니다. |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이틀전부터 전원 켤때 잘 켜지지 않았는데, 어제부터는 아예 켜지지 않네요.
파워가 이상이 있는지.. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 출력안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운된다고 함. 구입하신지 1주일정도 되셨고, os설치가 되서 나오셨다고 함.
11시~12시 사이에는 연락을 못받는다고 함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안잡힘/드라이버 재설치후동일/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다 |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. 부품문제가 아닌 정상적인 소음일경우 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨/여러번 윈도우재설치하였으나 동일/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다 |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
