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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴 전원 부팅스위치가 잘 작동되지 않음 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 윈도우에 들어 가지지 않습니다.
XP시디를 넣고 부팅을 하면
1.ntoskrnl.exe 복사본을 설치하라는 메세지가 뜨고
컴퓨터가 멈춰 버립니다.
혹은,
2.c_949.nls 복사본을 설치하라는 메세지가 뜨고,
'r' 을 누르면 복구된다며 시디가 읽히다가 역시 멈춥니다.
혹은,
3.아예 윈도우가 들어가 지지 않습니다.
3번일 경우가 가장 많습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 안나던 소음이 거슬릴정도로 납니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 띠띠띠 거리면서 부팅이 되질 않습니다.렘을 뺏다꼈다가 위치를 바꿔바도 안되고, 어쩌다 부팅이되도 윈도상에서 E;W를 읽지 못합니다.그래픽카드도 문제가 있는거 같아요
정말 급합니다. 도와주세요~!!! |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드불량인거 같다고함/유상처리됨안내/방문전 선연락부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 얼추 1.2주 부터 컴퓨터를 한 번 껐다가 키려면 모니터에서 OFF MODE라는 글귀가 뜨더군요
처음에는 연결부위 문제인가하고 보았는데
연결에 이상은 없었구요. 얼추 30분정도 지나고 나서 키면 모니터가 작동이 됩니다.
모니터가 작동이 되는것으로 보아 본체에
문제가 있는것 같아서요.
2. usb를 잘 인식하지 못합니다.
인식이 되었다가 안되었다가
자기 기분 내킬때만 연결이 되네요
출장 부탁드립니다 ^^: |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크불량으로 윈도우셋팅안됨. 본체회수후 본체선출고 요청부탁드립니다. 방문희망일자는 8-21일 1시에서 2시사이로 해주세요 전화연락 주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 떴다 안떴다 반복된다고함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상이나 3d게임을 실행하면 다운된다고 함. s/w 문제시 유상안내함
os재설치를 해도 동일함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 디스크 찾을수 없다고 함 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면불, 다른모니터 연결하셔도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 심하게 뜹니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
제주 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. os설치가 안된다고 하심. 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 심하게 뜹니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
제주 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 비프음이 들림 두번 들림 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-08-20 |
[A/S처리완료] |
