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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc문의 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 및 고객과실시 유상안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 스위치를 110볼트 위치에서 전원 콘센트를220V에꽂아 전원부분이 타버렸습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2008-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는소리가났는데몇일전부터소리가나지않습니다.
컴을처음에구매했을때본체앞쪽에있는사운드슬롯에스피커나해드폰을꽂아도소리가나지않았는데지금은뒷쪽에있는곳도아무리꼿고사운드드라이버를설치해도소리가나지않습니다..
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 새로 구매한지 3주정도 지났는대
계속 하루에 한 두번씩 화면이 깨지면서 컴퓨터가 다운되네요.
그래픽 드라이버도 최신 드라이버로 설치했는대
제품자체에 결함이 있는건지.. 새로 산건대 계속 이러니 찜찜하다는;;
테스트 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면이 뜨질않습니다.
바로전날까지 이전에 사용한 본체와 정상작동했는데
이 본체로 바꾸니 아무런 화면이 뜨질 않고 신호연결이 되지 않는 것 같네요. 케이블 연결도 몇번이나 확인했지만 그쪽으론 이상이 없네요.
ㅁAS센터에 전화해보니 그래픽 카드 불량이나 그래픽 카드 연결 불량 같다고 합니다.
빠른시일내로 방문 부탁드립니다. ^-^
*윈도우는 아직 설치하지 않은 상태입니다. 들은 말로는 설치하지 않아도 기본적으로 뜨는 화면이 있다고 하는데 그 화면도 뜨질않네요. |
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가맹점 |
부산 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 가 켜지긴 하는데 모니터에 화면이 그다음에 안나옴.
윈도우로 안들어가지는듯 해요 |
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홈페이지 |
광주 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용도중 화면 나감...블루스크린 증상... |
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홈페이지 |
부산 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 올해 초에 팝콘피씨에서 PC를 구매하여 사용하다
보드 문제로 AS를 받았습니다.
그런데 얼마전 또 컴퓨터가 말썽을 일으켰어요
부팅도 안되고 OS를 새로 깔아도 같은 증상입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착해도 동일함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고 꺼졌다 켜졌다 반복됩니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이 소음이 너무 심함
마이크가 안잡혀요 드라이버다시깔고 어떻게 해봐도 안잡힘 하드웨어가 의심이감 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드 설치요청 (유상안내, 개인적으로 친분있으신분 입니다.. 잘좀해주세요 ^^) 방문시간은 저녁 6시이후 시간약속 잡으시고 방문하시면 됩니다. -사운드카드 설치이유는 내장사운드카드의 마이크 설정이 제대로 되지 않아서 추가장착하는겁니다..참고로 곰녹음기로 녹음이 안됨 |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 도중 하드디스크 없음 메시지로 접수된 건입니다.전화상담을 통해 하드디스크의 케이블 연결 상태 점검 지도하였으며 HDD 전원케이블
분리가 발견되어 지도를 통한 연결마쳤으나 동일한 메시지 나온다고 하십니다.소비자께서 전화지도를 통한 점검에 자신이 없으시기 때문에 우선 내부
케이블 연결상태등 먼저 확인해주시고 증상확인해주기기 바랍니다.혹 고객님 소유 CD의 문제일 경우 우선 윈도우 설치는 고객님께 설치여부 원하시는지 확인 후 진행해주시면 감사하겠습니다.수고해주세요 |
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가맹점 |
대구 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] NDLTR 에러메시지가 떠서 파일복구를 위해 XP CD를 넣어서 진행하는데 계속 포맷 화면만 뜹니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 반복됨 / 램 재 장착함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터의 전원은 들어오는데.. 화면이 켜지지 않습니다.. |
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홈페이지 |
강원 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 잘 안되요.
기린로 주오컴으로 이관 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
전북 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
